Екатеринбург
  • Автомобильный переулок, 3 — 1, 2 этаж
  • Вторчермет 650 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Позвонила,чтобы уточнить как можно оформить удостоверение для бабушки "Труженик тыла" или "Ветеран труда".
Трубку взяли сразу,вежливо ответили на все вопросы,назвали номер кабинета для обращения,график работы и адрес.
Просто чудо.
Ближе к обеду приехала в 16 кабинет со всеми документами и бабушкой(ее оставила в машине,чтоб зря не гонять).
Кабинет...

Показать целиком

Позвонила,чтобы уточнить как можно оформить удостоверение для бабушки "Труженик тыла" или "Ветеран труда".
Трубку взяли сразу,вежливо ответили на все вопросы,назвали номер кабинета для обращения,график работы и адрес.
Просто чудо.
Ближе к обеду приехала в 16 кабинет со всеми документами и бабушкой(ее оставила в машине,чтоб зря не гонять).
Кабинет расположен на втором этаже,сотрудница,которая занимается льготниками была занята.
Освободилась быстро,мужчина,что сидел у нее просто сиял от счастья и рассыпался в благодарности в ее адрес.
Сама же Елена Ивановна(она написала мне свое имя,отчество и телефон) тоже была очень вежлива,терпелива и доброжелательна.
Приняла меня с бабушкиными документами не заставив тащить старушку к ней на второй этаж.Все доходчиво объяснила,ответила на все вопросы,даже сбегала к начальнику за одним из ответов для меня.
Ну просто образец работы с клиентами.
Назвала льготы,те что положены каждой из этих категорий льготников и список документов,применительно к нашей ситуации.
Все посещение заняло не более 10 минут,никаких очередей,хамства...ну того,к чему мы привыкли в гос.учреждениях.
Спасибо Елене Ивановне за ее работу и любовь к людям!
От посещения только положительные эмоции и ясность в действиях на будущее.
Рекомендую!

  • 0

14 комментариев

Реклама не загрузилась