Управление ветеринарии Екатеринбурга

Сегодня была в этой поликлинике, впечатление осталось не очень хорошее, из-за администратора(женщина в возрасте в очках) -она отвечает таким тоном, что честно хочется развернуться и уйти, что я и сделала, женщина просто не воспитанная, просьба руководству клиники обратить внимание на персонал. Но не должен администратор отвечать в хамском тоне, если ей не нравиться пусть не работает, я не плачу денег, чтоб мне хамили.