Екатеринбург
  • Регистрация

Урал-Изолит, ООО

Торгово-производственная компания
  • Гурзуфская, 48 — 30 офис; 1 этаж
  • Гурзуфская (ул. Посадская) 210 м
1

На стройку в город Пермь потребовалось купить текстолит. Поиски привели меня в данную компанию. Менеджер Светлана хорошо все объяснила и дала хорошую цену. Первое впечатление только самое положительное. На этом все плюсы данной фирмы для меня и закончились! Счет на товар полностью оплатил 09.06.16 г., при этом, по словам менеджера, весь товар был в наличии и готовы были отправить в ближайшую пятницу, т.е. 10.06 или понедельник 13.06. В пятницу не отправили, понятно ждали прихода денег, в понедельник тоже, звоню во вторник, говорят отправим в следующую пятницу... Сколько раз потом мне пришлось слышать "в пятницу" и "на следующей неделе" можно посчитать, ибо сегодня 04.07, а товар до сих пор не отгружен!!! За это время девушка-менеджер, которая выписала счет, ушла в отпуск, а другие менеджеры на мои вопросы отвечали расплывчато-уклончиво, мол мы ничего не знаем, разговаривайте с директором. На мою просьбу соединить с директором ответ всегда был один "его нет, мобильный не дадим"! Ну что же, кто ищет тот всегда найдет, вот и я немного порывшись по просторам интернета нашел телефон неуловимого директора данной организации. В среду 29.06 позвонил ему и он, внимательно выслушав меня, попросил перезвонить на следующий день утром. В четверг в 10.00 я набрал его и он пообещал мне: "сегодня, наверное не успеем, но завтра точно отправим!" Казалось бы "УРА", наконец-то! Уж если сам директор пообещал, то конец этой долгой эпопее! Но, как я уже написал, "воз и ныне там", а директор трубку не берет...

  • 0
  • 0

1 комментарий

  • Продолжение...
    05.07.2016 отправил им письмо о возврате денег.
    06.07.2016 позвонила девушка-менеджер и сообщила, что "сегодня мы отгружаем вам товар"!
    Как быстро все решилось. Не знаю, радоваться или нет теперь.
    Вот такая вот организация "Урал-Изолит"...

    Ответить