Екатеринбург

УралНет, ООО

Интернет-провайдер
  • Фрунзе, 35а лит Щ — 215 офис
  • Чкаловская 800 м
  • Автовокзал 750 м
tv19101955 написал 3 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Безобразное отношение к клиенту. По улице Степана Разина не работал интернет 6 и 7 октября 2016 г. Не только у меня, а также у соседей. Обратился в службу технической поддержки /ответил специалист Иван/,он начал пояснять, что у них все в порядке, виноваты мы, у нас проблемы с роутером, но не может быть, чтобы у всех роутеры полетели одновременно....

Показать целиком

Безобразное отношение к клиенту. По улице Степана Разина не работал интернет 6 и 7 октября 2016 г. Не только у меня, а также у соседей. Обратился в службу технической поддержки /ответил специалист Иван/,он начал пояснять, что у них все в порядке, виноваты мы, у нас проблемы с роутером, но не может быть, чтобы у всех роутеры полетели одновременно. На просьбу дать телефон руководителя ответил отказом, разговаривал грубо и вызывающе, типа мы тупые и ничего не понимаем.

Добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Уточните пожалуйста ваш номер договора, чтобы мы могли связаться с вами, провести внутреннюю проверку и исключить такие ситуации в дальнейшем.

  • 0

2 комментария

Реклама не загрузилась