Екатеринбург
  • Регистрация

Уралсибмастер

Торгово-производственная компания
1

Фееричная компания! Брали у них стол и тумбочку. Вывезли сами, когда привезли и распаковали, оказалось, что столешница у стола и тумбочки совершенно другого цвета (заказывали темный, оказалось - белая), у ящиков тумбочки задняя стенка оказалась короче сантиметра на 3, из-за чего ящики собрать невозможно.

Но самое великолепное - это отношение менеджера Владимира к нашей просьбе поменять, вначале кормил завтраками, что приедет и привезет корректные комплектующие, потом при моем последнем звонке с требованием приехать не через 2 дня а завтра утром и все поменять, сообщил что у него ничего не получится. На мой комментарий, что мы тогда возвращаем все это "добро" просто замолчал.

Компания - "кидалово", свои обязательства по замене деталей не выполнило. Не рекомендую обращаться

Прошу руководителей компании обратить внимание на работу вашего менеджера

Добрый день! Ваша сотрудница заказывала мебель в цветовом исполнении венге/дуб, что подразумевает светлую столешницу и темный каркас.

Бракованные задние стенки ящиков готовы были заменить через три дня после обращения, но Вас данный срок не устроил. Возможность выполнить Ваше требование “завтра утром” отсутствовала физически, а не по нашей вредности.

Сожалеем о сложившейся ситуации.

  • 1
  • 0

2 комментария

  • Добрый день! Ваша сотрудница заказывала мебель в цветовом исполнении венге/дуб, что подразумевает светлую столешницу и темный каркас.

    Бракованные задние стенки ящиков готовы были заменить через три дня после обращения, но Вас данный срок не устроил. Возможность выполнить Ваше требование “завтра утром” отсутствовала физически, а не по нашей вредности.

    Сожалеем о сложившейся ситуации.

  • Жесткое требование "завтра утром" возникло не на ровном месте, а после того как ваш сотрудник Владимир ровно неделю кормил завтраками приехать завтра и каждый раз сроки переносились!
    Благодарю за ответ спустя 3 недели, но задние стенки ящиков мы адаптировали к суровым реалиям своими силами

    Ответить

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет