• Бисертская, 128
  • Лифтостроительный завод 70 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

В академию ходила и моя дочь на протяжении 7 месяцев. Не обращала внимания и не делала замечаний по организации всего процесса , тк считала , что только открылись и скоро все наладится. Но возмущению не было предела , когда через когда предъявили , что имеется задолженность за занятия. При получении детализации визитов и оплат , была приятно...

Показать целиком

В академию ходила и моя дочь на протяжении 7 месяцев. Не обращала внимания и не делала замечаний по организации всего процесса , тк считала , что только открылись и скоро все наладится. Но возмущению не было предела , когда через когда предъявили , что имеется задолженность за занятия. При получении детализации визитов и оплат , была приятно удивлена , что визиты и оплаты не совпадали с действительностью. Деньги проводятся мимо кассы , также как и не отмечаются визиты. О том , что нет задолженности, доказательств нет конечно, тк и в мыслях не было сохранять чеки , которые и не всегда выдавались и оплаты производились ДО занятия, тк ни кто и не давал ключа без оплат. На письмо с претензией разобраться , получен ответ, что еще раз вы должны ,тк в программе отмечен приход и мы учтем ваши замечания на будущее . И даже ни каких извинений или разберемся. Очень обидно , что такие прекрасные стены имеют гнилое содержания.

  • 0

1 комментарий

  • Уважаемая Юлия, Уральская Теннисная Академия, искренне сожалеем и приносим свои извинения, что в прошлом Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией в стенах нашей Академии. В сентябре 2016 г. в УТА полностью сменилось руководство. Также частично сменился состав администраторов. В данный момент мы совершенствуем систему учета и делаем все, чтобы не повторилась подобная ситуация. Для конструктивного решения проблем, с которыми Вы как гости столкнулись в сфере учета оплаты услуг, просьба обращаться непосредственно к новому директору УТА.

Реклама не загрузилась