Екатеринбург
  • Регистрация

Уральский банк реконструкции и развития, ПАО

Дополнительный офис Ботанический
  • Академика Шварца, 20/2 — 1, 2 этаж
  • Ботаническая 200 м
  • Шварца 310 м
1

Наконец-то убрали ненужную электронную очередь, НО Ваши операционистки, видимо за непродолжительный срок уже привыкли не работать, вернее делать вид, что они чем-то более важным заняты чем обслуживание клиентов. При наличии 4 рабочих мест в зале физ.лиц, в лучшем случае работают примерно 1,5. Стоят две симпатичные сотрудницы и мило воркуют полчаса, и "по барабану" им эта очередь. Другая не проснулась еще с утра, обслуживает - как одолжение делает. После обслуживания очередного клиента, из очереди никого не приглашают, сидишь и думаешь освободилась она, не освободилась.
ОТПРАВЬТЕ их на ...стажировку или курсы повышения квалификации, пусть профпригодность им там повысят.
Короче какой-то негатив. Исправляйтесь уже!

Уважаемый клиент, добрый день!

Благодарим вас за обращение и за оставленный отзыв – данная информация является для нас ценной, поскольку нам важно знать мнение наших клиентов о качестве обслуживания.

Хотели бы отметить, что ситуация, произошедшая с вами не типична для офисов УБРиР. Все специалисты банка заинтересованы в качественном обслуживании каждого клиента.

Искренне сожалеем, что возникла подобная ситуация. Мы готовы подробно разобраться в вашем вопросе. Предоставьте, пожалуйста, ваши данные: ФИО, дату рождения, дату посещения офиса на ящик bank@ubrr.ru со ссылкой на данный отзыв. Мы проведем служебную проверку и обязательно предоставим вам обратную связь.

С уважением, УБРиР!

  • 1
  • 0

1 комментарий

  • Уважаемый клиент, добрый день!

    Благодарим вас за обращение и за оставленный отзыв – данная информация является для нас ценной, поскольку нам важно знать мнение наших клиентов о качестве обслуживания.

    Хотели бы отметить, что ситуация, произошедшая с вами не типична для офисов УБРиР. Все специалисты банка заинтересованы в качественном обслуживании каждого клиента.

    Искренне сожалеем, что возникла подобная ситуация. Мы готовы подробно разобраться в вашем вопросе. Предоставьте, пожалуйста, ваши данные: ФИО, дату рождения, дату посещения офиса на ящик bank@ubrr.ru со ссылкой на данный отзыв. Мы проведем служебную проверку и обязательно предоставим вам обратную связь.

    С уважением, УБРиР!

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет