Екатеринбург
  • Регистрация

Уральский банк реконструкции и развития, ПАО

Дополнительный офис Каменные палатки
  • Сыромолотова, 17 — 1 этаж
  • Сиреневый бульвар 290 м
4

30 марта 2016 года банкомат в Мегамарте на Высоцкого "съел" мои деньги, не зачислив на карту. В службе техподдержки меня направили в банк. Я не ждала ничего хорошего. Каково же было моё удивление, когда в 18.20 я увидела в очереди всего двоих человек, консультанты были свободны и приветливы (ожидала я меньше 5 минут)
Консультант Наталья объяснила мне, что нужно написать заявление, которое будет рассмотрено, проверено в течение трёх дней. Наталья была внимательна, выслушала, нашла нужные слова, чтобы успокоить. Указала реальные сроки решения ситуации.
На третий день деньги ко мне вернулись.
Благодарю банк за благополучное решение ситуации.
И хотя банкомат - предатель, сотрудники сработали отлично!

  • 1
  • 0

Нет комментариев