Екатеринбург
  • Регистрация

Уральский банк реконструкции и развития, ПАО

Дополнительный офис Орджоникидзевский
  • Кузнецова, 2 — 1 этаж
  • Уралмаш 280 м
  • Метро Уралмаш 280 м
4

Обслуживаюсь в данном банке как юр.лицо и физ.лицо.
По поводу отдела по работе с юридическими лицами - всё на высшем уровне, интернет-банк работает быстро, платёжки проводят очень оперативно. Маликбаева Оксана Васильевна (извиняюсь, если написал с ошибками) - Вы супер! Очень приятно иметь дело со специалистами своего дела! Работать с Вами - одно удовольствие!
А вот "физиков" здесь не очень жалуют... Не люблю очереди по 30-60 минут, нежелание идти навстречу клиентам, негибкость и низкий уровень знаний технических вопросов.
Юр. отделу - 5 с плюсом, физ. отделу - троечку с натягом. Общая оценка - четвёрка. Банку есть над чем поработать. Надеюсь, отзыв будет полезен руководству организации для повышения лояльности физ.лиц к банку.

Добрый день, уважаемый клиент!

Благодарим вас за обращение и за оставленный отзыв – данная информация является для нас ценной, поскольку нам важно знать мнение наших клиентов о качестве обслуживания.

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с очередями. Мы рассматриваем варианты решения этой проблемы. В частности, сейчас в банке проходит тестирование системы управления потоками клиентов.

Обращаем ваше внимание, что вы всегда можете воспользоваться нашими дистанционными сервисами. К примеру, получить оперативный ответ можно, написав на почту bank@ubrr.ru или обратившись к нашим сотрудникам в социальных сетях:
- В контакте: https://vk.com/bank_ubrr...
- Facebook: https://www.facebook.com/ubrir...
- Twitter: https://twitter.com/Bank_UBRR...

С уважением, УБРиР!

  • 1
  • 0

1 комментарий

  • Добрый день, уважаемый клиент!

    Благодарим вас за обращение и за оставленный отзыв – данная информация является для нас ценной, поскольку нам важно знать мнение наших клиентов о качестве обслуживания.

    Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с очередями. Мы рассматриваем варианты решения этой проблемы. В частности, сейчас в банке проходит тестирование системы управления потоками клиентов.

    Обращаем ваше внимание, что вы всегда можете воспользоваться нашими дистанционными сервисами. К примеру, получить оперативный ответ можно, написав на почту bank@ubrr.ru или обратившись к нашим сотрудникам в социальных сетях:
    - В контакте: https://vk.com/bank_ubrr...
    - Facebook: https://www.facebook.com/ubrir...
    - Twitter: https://twitter.com/Bank_UBRR...

    С уважением, УБРиР!

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет