Уральский банк реконструкции и развития, ПАО

Дополнительный офис Надеждинский
  • Надеждинская, 3 — 1 этаж
  • Техническая 130 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сроду бы не пошла в этот банк-нужда заставила. Предприятие переводит зарплату на карту этого банка. Пришла карту получить после работы (работаю до 17.30), просидела час, очередь дошла к 19.00. Уже банк в это время закрывается.Ладно совсем не прогнали и обслужили. Специалистов работает 2-3 , на одного клиента уходит 20-30 минут и более, а очередь...

Показать целиком

Сроду бы не пошла в этот банк-нужда заставила. Предприятие переводит зарплату на карту этого банка. Пришла карту получить после работы (работаю до 17.30), просидела час, очередь дошла к 19.00. Уже банк в это время закрывается.Ладно совсем не прогнали и обслужили. Специалистов работает 2-3 , на одного клиента уходит 20-30 минут и более, а очередь постоянно 10-15 человек. Совсем не хочется туда обращаться и часами там сидеть.Офис работает до 19.00, многие после работы просто не успевают. Вскоре снова обратилась-карту украли. Девушка объяснила, что я сама восстановить не могу, только предприятие, либо сделать именную карту и платить постоянно за обслуживание. Она мне нужна эта именная карта? Решила зарегистрироваться в интернет-банке, из дома. А вот фиг вам называется. Надо куда то бежать-или в офис в седьмом часу вечера или к банкомату, которых кстати мало в городе. Вообщем бардак, что в работе офиса, что банка в целом.

  • 0

1 комментарий

  • Уважаемый клиент, здравствуйте!

    Благодарим вас за обращение - нам очень важно получать обратную связь от своих клиентов и оперативно реагировать на их отзывы.

    Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Вы правы, для клиента одним из важнейших показателей действительно является качество обслуживания, поэтому мы стремимся поддерживать его на высоком уровне.

    Сделаем все возможное для повышения сервиса в данном отделении!

    Подключить интернет-банк вы можете любым удобным для вас способом: через банкоматы или отделения УБРиР. Адреса офисов и банкоматов вы можете найти тут: http://www.ubrr.ru/about/offices...

Реклама не загрузилась