Екатеринбург
  • Регистрация

Уральский банк реконструкции и развития, ПАО

Дополнительный офис Де Геннин
  • Вильгельма де Геннина, 40 — 1 этаж
  • Академический микрорайон 400 м
1

С банком сотрудничаю более 2х лет
В 2013 году оформила потребительский кредит
В сентябре 2016 года должен был быть последний платёж
Соответственно за день до последнего платежа, 18.09. Я пополняла баланс в банкомате вашего банка по улице Репина 92. Банкомат захватил часть суммы, часть вернул обратно. Чек не выдал. Сразу после случившегося. Я позвонила в калл центр, на что мне ответили, идите в отделение банка и пишите заявление, прошу заметить было воскресенье, не одно отделение банка в этот день не работает
После работы 19.09 я пошла в отделение банка на вингельма де Геннина, 40
Написала заявление и претензию о случившимся. Мне сказали, что в течении 7 дней разберутся. Все это время и по сей день мне названивает отдел по работе с задолженностью и капают пенни
Я звонила в банк просила уточнить, прояснилось что либо или нет. Но так ничего не узнав и не добившись пошла 10.10 в отделение на вингельма де геннина
Выяснилось что 20.09 вернулась только часть суммы на карту
Прошло 22 дня и мне никто не сообщил, что нужно снова придти и написать заявление, пенни дальше капают
Все время звонят
Вчера пришла смс о решении, не имею возможности подойти в банк в течении недели
Но судя по интернет банку регенте отрицательное пенни так и капают
Сегодня 19.10
Ужасная работа банка, никто не заинтересован в решении вопроса.
Портите история кредитную у клиента тяните с него деньги
Прошу разобраться!!!!

  • 0
  • 0

1 комментарий