Уральский банк реконструкции и развития

Здравствуйте! Очень интересная история получилась!23 ноября мне пришло смс об одобрение кредите на выгодных условиях(17% годовых) и оформление только по паспорту. Я перезвонил по многоканальному номеру,который был указан в сообщение и уточнил-правда ли мне одобрен кредит на таких условиях. Оператор подтвердила мои предположения у уверила в том что так и есть... Через 3 дня я пришел в ближайший филиал на В. де Геннина, чтобы оформить кредит, операционист банка посмотрев мои данные сказала, что все кредиты оформляются только по справке 2-ндфл и процент по кредиту будет совсем не 17% годовых ,а другой...Как после такого верить банку? Почему банк обманывает людей?