Екатеринбург
  • Регистрация

Уральский банк реконструкции и развития, ПАО

Центр банковского обслуживания
  • Ленина проспект, 40 — 1 этаж
  • Площадь 1905 года 1100 м
  • Архитектурная академия 230 м
1

Уже два месяца как ужасный интернет банк..
платежки в списке не могут нормально отсортировать по дате..
на звонки в техподдержку обещают, что проблему исправят с очередным обновлением. Прошло уже два как проблему исправить не могут. Звонок в техподдержку даже не фиксируют, никакого номера обращения не дают. Жаловался на плохую работу интернет банка и своему менеджеру в отделении - результата ноль. Сегодня звонил очередной раз в техподдержку - обращение не зафиксировали, на руководителя техподдержку переключать отказались, твердят как заведенные: "проблема будет исправлена с очередным обновлением". На вопрос когда именно будет очередной обновление никаких сроков назвать не могут. Там ошибка программисту на 1 час работы, а негатива для клиентов, которые работают с интернет-банком уже тонна.. В приложении скрин листа с платежками отсортированными по дате. Внимательный пусть найдет последнюю в списке..
Видимо очередной раз придется менять банк, потому как терпения уже нет..

  • 2
  • 0

Нет комментариев