Екатеринбург

УралТурГрупп

Туристическое агентство
  • Вайнера, 9а/1 — 1401 офис; 14 этаж
  • Площадь 1905 года 300 м
  • Площадь 1905 года (ул. 8 Марта) 350 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

29 апреля заказала путевку в летний лагерь для ребенка (12 лет) на вторую смену с 24.06.16. После полной оплаты обо мне забыли. Сегодня 21.06.16, а у меня нет никакой информации: куда и когда едем на трансфер, как навещать ребенка, кто вожатые, что лучше взять с собой (те же полотенца). Мне приходится самой звонить менеджеру (Дарья), а меня только...

Показать целиком

29 апреля заказала путевку в летний лагерь для ребенка (12 лет) на вторую смену с 24.06.16. После полной оплаты обо мне забыли. Сегодня 21.06.16, а у меня нет никакой информации: куда и когда едем на трансфер, как навещать ребенка, кто вожатые, что лучше взять с собой (те же полотенца). Мне приходится самой звонить менеджеру (Дарья), а меня только "завтраками кормят": "вся информация будет позже, я Вам перезвоню". Похоже это лохотрон. Пока оцениваю работу на кол, в связи с тем, что меня оставили без информации. А учитывая события в Карелии...

  • 0

1 комментарий

  • Добрый день, Елена Вячеславовна. Время отправления автобуса и место определяется за несколько дней до выезда. Соответственно, всех клиентов мы обзваниваем также за несколько дней до выезда, раньше нет смысла звонить. Кроме того, у каждого клиента есть визитка с номером телефона личного менеджера. Звоните, менеджеры ответят на все интересующие Вас вопросы. Елена Вячеславовна, Дарья с вами связалась. Надеюсь, вы все выяснили. С уважением, Денис Олегович.

Реклама не загрузилась