Вечера

Ресторан украинской кухни
  • Декабристов, 9 — 1 этаж
  • Декабристов (ул. Луначарского) 410 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

К сожалению, разочарован качеством обслуживания. Сегодня на бизнес-ланче все было очень медленно и неохотно, в чеке вместо гренок был указан соус, и на резонный вопрос "Почему?" Был ответ "Потому что так надо." Сдачу принесли не полностью. И, самое главное. Администратор у стойки, разговаривая с официантками вертела в руках кусочки сахара. А потом...

Показать целиком

К сожалению, разочарован качеством обслуживания. Сегодня на бизнес-ланче все было очень медленно и неохотно, в чеке вместо гренок был указан соус, и на резонный вопрос "Почему?" Был ответ "Потому что так надо." Сдачу принесли не полностью. И, самое главное. Администратор у стойки, разговаривая с официантками вертела в руках кусочки сахара. А потом положила их в сахарницу для посетителей...

  • 0

1 комментарий

  • Добрый день! Самое первое я приношу Вам от лица компании, извинения. Ваш отзыв заставил меня все-таки и выяснить кто это был из наших официантов? В ситуации мы разобрались, Юля официант сознаёт, что неправильно отбила товар, но в фразе "потому что так надо" слёзно отказывается....как и в том что не вернула полностью сдачу. Менеджер получил от компании серьёзный выговор. Я приглащаю Вас в ближайшую неделю на бизнес ланч за счёт заведния....Предварительно позвоните на тел. 262-65-93 спросите Евгению. Спасибо Вам за Вашу внимательность! Мы думаем что любые ситуации можно урегулировать, для нас важен и ценен каждый клиент! Рады видеть вас всегда! До встречи!

Реклама не загрузилась