ВелоСтрана

Торгово-сервисная компания
  • Екатеринбург, Толмачёва, 22 — 1 этаж
  • Площадь 1905 года 1200 м
  • Динамо 1300 м
  • Первомайская 1800 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Были в магазине Г. Екатеринбург .

Очень понравилось обслуживание, все показали , рассказали.

Решили сделать заказ через сайт и тут было глубокое разочарование!

На сайте была указана информация- найдёшь дешевле, напиши нам .

Нашли такой же велосипед, дешевле на 2000. Заполнили форму на сайте, с указанием конкурентов и ждали обратного звонка....

Показать целиком

Были в магазине Г. Екатеринбург .

Очень понравилось обслуживание, все показали , рассказали.

Решили сделать заказ через сайт и тут было глубокое разочарование!

На сайте была указана информация- найдёшь дешевле, напиши нам .

Нашли такой же велосипед, дешевле на 2000. Заполнили форму на сайте, с указанием конкурентов и ждали обратного звонка. Письмо было отправлено в пятницу утром. Ждали пять часов - никто не перезвонил. Набрали сами, так итак , нашли ваше письмо - да, Окей цена будет на 2000 меньше. Хорошо, спасибо, мы готовы заказать доставку на воскресенье вечер. Оператор - Окей! Я спросила несколько раз - может нам надо перезвонить и сделать заказ на доставку ? На что мне ответили - нет я все передам, с вами свяжутся! Воскресенье 17:00 ....Никто не перезвонил!

Набираем.... так итак... и тут мы узнаём, что заказ есть - новой цены нет! Доставки нет! Менеджер который делал, просто забил на нас! И на данный момент не берет трубку!

Спасибо менеджеру Владу!!! Что помог разобраться в данной ситуации .

Интернет магазину города Екатеринбург ставим отрицательную оценку ! И в брони по смс - неправильно указан телефон магазина (

Так же в магазине действует бонусная программа - про неё никто ничего не сказал . Лояльности к клиенту не заметила.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы