бегают тараканы-✅
еда и продукты валяются на полу-✅
бешеные дети на самокатах которые ищут литэнерджи-✅
Персонал от которого пахнет судимостями и спиртом-✅
имеется дверная ручка на входной двери(по возможности) -✅
базовая база любого магазина верный-✅✅✅
Была в понедельник 18 января. В районе 17:10.
Про чистоту ничего говорить не буду.
Единица, за вашего сотрудника.
Из подсобного помещения, находящегося прямо за первой кассой, вышла женщина лет ~50 в очках с чёрным/темно русым каре, в жилетке магазина. И начала орать матом. Спасибо хоть не на посетителей. Орала она по своим семейным причинам,...
Была в понедельник 18 января. В районе 17:10.
Про чистоту ничего говорить не буду.
Единица, за вашего сотрудника.
Из подсобного помещения, находящегося прямо за первой кассой, вышла женщина лет ~50 в очках с чёрным/темно русым каре, в жилетке магазина. И начала орать матом. Спасибо хоть не на посетителей. Орала она по своим семейным причинам, обсуждала жизнь со второй женщиной, сидящей в подсобке.
К кассиру вопросов нет - вежливая, в маске. Но вот эта дама это просто дно.
Если ваши камеры пишут звук - проверьте и вы офигеете.
Добрый день.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, приносим наши извинения!
С сотрудником проведена разъяснительная беседа.
Всегда рады видеть Вас в наших магазинах.
Здравствуйте!
В общем,к магазину претензий нет (наверное),но есть претензии к полуфабрикатам, которыми торгует ваш магазин.
Вчера в вашем магазине купила овощи для гарнира «Краски лета», за 99.99руб. По срокам годности все хорошо,но по условиям хранение по всей видимости плохо,а скорее всего такого качества вам привозят товар.
Ну овощи прям очень...
Здравствуйте!
В общем,к магазину претензий нет (наверное),но есть претензии к полуфабрикатам, которыми торгует ваш магазин.
Вчера в вашем магазине купила овощи для гарнира «Краски лета», за 99.99руб. По срокам годности все хорошо,но по условиям хранение по всей видимости плохо,а скорее всего такого качества вам привозят товар.
Ну овощи прям очень усталые,да и на качественный продукт плохо тянут.Овощи хорошего качества,так не выглядят даже после заморозки.
Если есть возможность у руководства вашего магазина,больше не продавать продукцию плохого качества,пожалуйста,больше не продавайте. Даже 99,99 руб. тоже деньги,которые выбросились в мусорное ведро.
Добрый день. По факту Вашей претензии было проведено расследование. Действительно, на цветовую гамму овощей подвергнутой шоковой заморозки может влиять множество факторов - сезон сбора свежего сырья, степень орошения, количество солнечных дней, сортность продукции, вид термической обработки и т.п., что значительным образом не влияет на вкусовые и...
Добрый день. По факту Вашей претензии было проведено расследование. Действительно, на цветовую гамму овощей подвергнутой шоковой заморозки может влиять множество факторов - сезон сбора свежего сырья, степень орошения, количество солнечных дней, сортность продукции, вид термической обработки и т.п., что значительным образом не влияет на вкусовые и питательные свойства продукта и не является дефектом.
Уверяем, что не смотря на возможные цветовые колебания, каждая партия поступающего на производство полуфабриката проходит тщательный контроль, анализ пищевой безопасности и органолептических показателей.
Мы приносим извинения, что купленный продукт не удовлетворил Ваши ожидания и готовы компенсировать стоимость пачки.
Просьба направить реквизиты для компенсации на адрес: tatyana.knyazeva@ivoin.ru
Магазин из серии "не хуже других". Цены на уровне соседних сетевых магазинов
Плюсы:
1)Достаточно широкий ассортимент
2)Неплохие акции, акционный товар почти всегда в наличии
3)Ценники с датами - можно узнать, сколько дней данная скидка еще будет актуальна
4)Прайс-чекер в зале, цену можно уточнить без проблем, удобно
5)Довольно быстрые и вежливые...
Магазин из серии "не хуже других". Цены на уровне соседних сетевых магазинов
Плюсы:
1)Достаточно широкий ассортимент
2)Неплохие акции, акционный товар почти всегда в наличии
3)Ценники с датами - можно узнать, сколько дней данная скидка еще будет актуальна
4)Прайс-чекер в зале, цену можно уточнить без проблем, удобно
5)Довольно быстрые и вежливые кассиры
6)Удобный режим работы - с 08:00,лично для меня можно прикупить что-нибудь перед работой
Минусы:
1)Очереди, иногда до 10 человек
2)Фрукты и овощи не всегда привлекательного вида
3)Выпечка и подобная продукция - очень на любителя
4)Пару раз попадался просроченный товар из акционного
Самый смешной и неудобный магазин! Понятно, что расположение у метро благоприятствует продажам. Но и для покупателей надо бы сделать по-удобнее. Магазин состоит из нескольких запутанно расположенных помещений по принципу лабиринта. Т.е. в каждое помещение нужно зайти, а потом выйти для перехода в другое помещение. И при этом нет указателей товара...
Самый смешной и неудобный магазин! Понятно, что расположение у метро благоприятствует продажам. Но и для покупателей надо бы сделать по-удобнее. Магазин состоит из нескольких запутанно расположенных помещений по принципу лабиринта. Т.е. в каждое помещение нужно зайти, а потом выйти для перехода в другое помещение. И при этом нет указателей товара над каждым входом. Хлеб надо искать за колбасами, в другом помещении, в самом конце. Я писала в книге жалоб просьбу обозначить отделы. Но администрация не отреагировала. Я тут хоть и бываю тут раза 2-3 в неделю, но все равно путаюсь. Хорошо, хоть стрелки к кассам сделали.
Добрый день.
Благодарим Вас за обратную связь . Мы работаем для Вас! И, следовательно, в апреле будет сделана навигация товарных групп (более детальная) для удобства совершения покупок в нашем магазине.