Вертебра

Клиника
  • Декабристов, 83Б — 1 этаж
  • Геологическая 750 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сегодня первый раз посетили эту клинику, и впечатления, мягко сказать - отвратительные!

При заключении договора администратор попросила паспорт, его у меня с собой не было (т.к. при записи по тел. просили принести только результаты анализов ребенка, про паспорт и речи не было), в ответ на мое "у меня нет с собой паспорта", администратор грубо...

Показать целиком

Сегодня первый раз посетили эту клинику, и впечатления, мягко сказать - отвратительные!

При заключении договора администратор попросила паспорт, его у меня с собой не было (т.к. при записи по тел. просили принести только результаты анализов ребенка, про паспорт и речи не было), в ответ на мое "у меня нет с собой паспорта", администратор грубо ответила, что "я же вам говорила по телефону, что нужно взять с собой паспорт" , но по телефону о паспорте мне вообще ничего сказано не было! в ответ на это было не менее грубое "ну. понятно!" и "закатанные глаза" администратора....

После посещения врача, подошла к администраторам (их там было две) чтобы сделать оплату, и почему-то итоговая сумма посещения врача уже оказалась 960 руб., вместо 450 руб.! Предыстория: в клинику на прием записывала ребенка еще в конце августа, нас записали на 3е сентября, (нам нужна была справка от врача ЛФК, что нет противопоказаний к занятиям спорта - это было подробно описано администратору при записи по тел., когда я спросила о цене, мне сказали 450 руб. и что больше ни за что доплачивать не нужно! ) а сегодня в итоге оказалось 960 руб. и на мой вопрос, почему по тел. говорите одну цену , а в итоге получается другая - мне вообще ответили, что это была цена по акции летом!(но при чем тут цена по акции летом, если я записывалась на прием на сентябрь???!! ), потом мне сказали , что цен в "450 руб." у них вообще не существует! и что со мной разговаривали не они (т.е. не те присутствующие сегодня девушки-администраторы) хотя в начале , когда разговор был про паспорт администратор мне говорила ,что именно она по тел. говорила мне , что при записи на прием нужен будет паспорт!!

Очень некрасивое отношение со стороны администраторов - и тон речи и сама манера разговора, и как вообще так получается, что по телефону говорят одну цену за прием, а в итоге после приема говорят другую???и еще и обвинили меня, что я нет так поняла цифры!!!!

Отдельно хотелось бы написать про врача ЛФК - Пьянкову Ю.А. Претензий к ней в плане ее врачебных навыков нет - посмотрела результаты анализов, все подробно рассказала, ответила на мои вопросы, осмотрела ребенка ... НО! Очень удивило, что когда она начала печатать справку , спросила у меня как правильно пишется "тхэквондо".. (нам нужна была справка именно на тхэквондо) , в итоге она написала это слово с ДВУМЯ ОШИБКАМИ! По-моему , для врача ЛФК, специализировавшемуся по детским секциям, а из разговора с ней вышло , что детей к ней на осмотр перед секциями приходит не мало - очень странно и не позволительно делать ошибки в словах (в названиях секций)!!! Не увидев я ошибку, как бы на меня в итоге посмотрел тренер по тхэквандо , принеси я ему эту справку с ошибками ?!

Прежде , чем записываться на прием в эту клинику - спросите несколько раз о ценах , т.к. получается, что администраторы сами не знают цен !!!

  • 1

Нет комментариев

Реклама не загрузилась