Екатеринбург
  • Регистрация

Ветдоктор

Ветеринарная клиника
  • Бебеля, 17 — 1 этаж
  • Колмогорова 160 м
2

Добрый день!
4 года наблюдаемся в данной клинике. Отличная клиника, очень хорошие внимательные врачи.
Но вся любовь к клинике прошла 10.03.16. Позвонили записаться к врачу на прием с щенком - щенка рвет и поносит кровью. По телефону сказали, что у врача срочная операция сложная, поэтому приехать лучше в районе 23:00.
Приехали к данному времени, захожу в клинику от администратора не вижу абсолютно никакой реакции, только слышу "у меня сейчас врачей нет. Помочь ничем не могу. Никого не будет еще часа 3-4".
Как так получилось, что абсолютно никого из врачей нет?!
Это недопустимо!
Такое абсолютно безразличное отношение в клинике вижу впервые!
И будем очень надеяться, что и в последний раз.
В противном случае придется менять клинику.

  • 3
  • 0

1 комментарий

  • Здравствуйте, Влада!
    Мы приносим Вам извинения в связи с возникшей неприятной ситуацией.
    Действительно, в тот день в клинику поступило два тяжелых пациента, которым требовалась экстренная внеплановая операция.
    Пациенты поступили в клинику один за другим, предугадать поступление второго экстренного пациента, мы, к сожалению, не могли. Доктор был вынужден задержаться в операционной.
    Мы тщательно проанализировали ситуацию и постараемся сделать так, чтобы все наши пациенты смогли получать помощь без длительного ожидания.
    Спасибо за Ваш отзыв.
    Желаем здоровья Вам и вашим питомцам!

    Ответить

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет