Екатеринбург
  • Регистрация

Ветдоктор

Ветеринарная клиника
  • Уральская, 76 — 1 этаж
  • Советская (ул. Уральская) 350 м
1

НАЧНУ, С ТОГО ЧТО ВСЕГДА ВКЛЮЧЫАЙТЕ ДИКТОФОН, ЭТИ "врачи" -убийцы!!! В воскресенье 17.04.2016 обратились в данную поликлинику с собакой в 17:00. У животного были судороги, но на момент обращение она чувствовала себя хорошо, это отмечает, к которому прием стоит 1000 рублей, так как он по словам администратора лучший в этой поликлинике. Доктор КОСТРОМИН ЕВГЕНИЙ НИКОЛАЕВИЧ был улыбчив и гостеприимен. Сказал, что собаке нужно поставить капельницу, утром мы её можем забрать здоровую. Мы оплатили первичный прием в размере 3400, далее нам нужно было оплатить ноной стационар в размере 4700 (эта сумма включает в себя все, ВСЕ необходимые препараты, если ей, станет хуже). Оставив люимчика, мы были уверенны в правильности действий. В 19:00 нашу собаку ввели в кому, об этом мы узнали позвонив в 21:00, врач должен был позвонить сам, но он забыл... Зачем эта процедура была проведена??!! Нам объяснили, что это улучшит её состояние, так как оно крайне тяжелое, но ведь мы отдали собаку в хорошем состоянии, так же это указал врач... Что случилось, нам так и не объяснили . В 23:00 мы приехали в поликлинику МЫ БЫЛИ В ШОКЕ!!! Слезы с наших глаз катились градом, врачи не обращали внимание на НАШУ СОБАКУ, КОТОРАЯ В ТЯЖЕЛОМ, ПОВТОРЯЮ В КРИТИЧЕСКОМ СОСТОЯНИИ!!! Лежала на полу на мокрой тряпке, аппарат искусственного дыхания был сделан из пластмассового стаканчика педигри краммовки корма... Мы принялись узнавать, что же с нашей любимицей на что "НОЧНАЯ БАБОЧКА", которая проходила ординатуру сказала, что это нормально, ей ВОЗМОЖНО станет лучше.... Девушка, которая не имеет определенного опыта ведет врачебную практику в тяжелом случае??!! А где же глав врач?? Нам объяснили, что он будет утром и нам позвонить, а теперь топойте домой, вот что нам было сказано!!! Мы оплатили стационар, не для того что бы слушать хамство администраторов и "ВРАЧЕЙ"!!! Наа вопрос взглянуть на биохимический анализ нашего животного нас лишь заговаривали.... Мы были вынуждены уходить на час и возвращаться, так как состояние УХУДШАЛОСЬ КАЖДЫЙ ЧАС!!! За все время ей сменили две пеленки и ставили только один препарат (ВИДИМО ОНИ СЧИТАЛИ, ЧТО ЭТО ЕЁ КАК ТО СПАСЁТ). На утро нам пришлось звонить самим, ДОКТОР, КОТОРЫЙ "супер ВРАЧ" отсутствовал, связи с ним не было, нас встретила глав врач САКУЛИНА СВЕТЛАНА ЛЕОНИДОВНА, НО АДМИНИСТРАТОР УВЕРЯЛ НАС ЧТО, ПОКА МЫ НЕ ОПЛАТИМ СЧЕТ, мы НЕ МОЖЕМ УВИДЕТЬ ЖИВОТНОЕ!!! Данный врач разводила руками и показывала нам счет в размере 10399 рублей, это мы должный, либо собаку нам не покажут. Прием, который проводил КОСТРОМИН был записан на ДИКТОФОН, указав данное обстоятельство нас тут же пропустили, но нашей крошке уже ничем было помочь... Её сердце билось, вывести из состоянии комы так и не смогли... В коме она могла находиться неизвестное количество времени, но дыхание было очень плохим, ОЧЕНЬ!!!! Нам предложили написать расписку, НО ЗАПИСЬ С ДИКТОФОНА УКАЗЫВАЕТ НА ВОРОВСТВО И ШАРЛАТАНСТВО ВРАЧЕЙ!!! При каждом ночном посещении мы спрашивали что ВВЕЛИ и в КАКОМ КОЛИЧЕСТВЕ (в листе были указаны препараты, о которых и РЕЧЬ, ТО ДАЖЕ И НЕ ШЛА....) Тогда, нам предложили её усыпить... МЫ ОТКАЗАЛИСЬ, ЧЕРЕЗ ЧАС НАША МАЛЫШКА УМЕРЛА, ЕЙ БЫЛО ВСЕГО 4 ГОДИКА. ЗАЧЕМ!!!??? ЗАЧЕМ!!!??? ЕЁ ВВЕЛИ В КОМУ??? В 16:00 18.04.2016 ПОЗВОНИЛ КОСТРОМИН, ПРОСИЛ ПРОЩЕНИЯ, НО НА ВОПРОС О КОМЕ ОН ОТВЕТИТЬ ТАКК И НЕ СМОГ... Люди -это не врчи -это УБИЙЦЫ, КОТОРЫЕ ОБМАНЫВАЮТ ЛЮБЯЩИХ ХОЗЯЕВ

  • 5
  • 0

4 комментария

  • Здравствуйте, Катерина.
    Мы искренне сочувствуем Вашей потере и понимаем Ваше эмоциональное состояние, но существуют суровые
    реалии жизни.
    И давайте не будем лукавить. В нашей клинике “ДИКТОФОН” работает на постоянной основе. Просмотрев камеры видеонаблюдения, картина складывается следующим образом.
    На первичный осмотр Боня поступила 17.04. в 17:00 в сопровождении своей хозяйки Морозовой Виктории Эдуардовны, в состоянии эпистатуса (эпилептический статус) — это состояние, при котором эпилептические припадки следуют один за другим (обычно более 30 минут), и в промежутках между припадками больной не приходит в сознание. Первые слова жалобы складывались из следующих слов - “Моя собака в коме и не узнает меня.” Из чего можно сделать вывод, что именно Вы, не присутствующие на приеме, оценивать состояние Бони, как “хорошее”, ИМХО, не имеете никакого права.
    Из амнестических данных, т.е. истории жизни (не упомянутой так же Вами в данном контексте) Боня ДЛИТЕЛЬНЫЙ период жизни получала Паглюферал-Противоэпилептическое средство, действие которого обусловлено входящими в его состав компонентами. Из этого складывается вывод, что Боня уже проходила лечение по данной патологии и давайте не будем вводить людей в заблуждение утверждая, что в клинику поступила “здоровая собака, а забрали полуживую”. Ведь именно на это Вы указываете в своем отзыве.
    На момент первичного осмотра сознание собаки было затуманенным, спутанным, наблюдались частые подергивания морды.
    Самостоятельно на конечности не опиралась. Спокойствие сменялось возбуждением. Реакция на внешние раздражители отсутствовала. Доктор Костромин Е.Н. в полном обьеме раскрыл суть данной патологии, возможные риски и осложнения. В том числе о возможном введении в гипнотический сон при учащении судорожных припадков.
    Составлено письменное согласие на стационарное лечение и диагностику. Боня помещена в стационар, взяты анализы крови. По результатам которых в 21.20 доктор Костромин созвонился с владельцем Бони. В стационаре наблюдался эпилептический статус без положительного ответа на медикаментозную терапию. Боню стали вводить в лекарственный гипнотический сон, а не в кому. О котором объяснялось на приеме и во время звонка. Данная манипуляция приследует цель остановить эпилептические припадки, так как непрекращающийся судорожный синдром может привести к остановке дыхания и смерти. В виду того, что судороги сопровождаются всегда ярко выраженной гипертермией, а температура у Бони держалась на отметке 40-40,5 градусов,проводилось охлаждение физическими методами. Это как раз то самое, что Вы назвали “мокрая тряпка”. Продолжительная гипертермия приводит к необратимым последствиям в головном мозге и организме в целом. Поэтому данные мероприятия не только были уместны, но и необходимы. В виду того, что судорожный синдром непосредственно оказывает прямое влияние на дыхательный центр в головном мозге, важным пунктом в лечении этой патологии является кислородотерапия для профилактики гипоксии (недостаток кислорода в крови). А пациенты с судорогами испытывают существенный недостаток в кислороде. И пусть через кормовой стакан, да, но ввиду анатомической особенности морды у собак он подходит идеально.
    Лечение Бони было назначено полном объеме и выполнялось до момента ОТКАЗА ОТ ЛЕЧЕНИЯ. В ветеринарии, как и в медицине не существует понятие “гарантии”. Каким образом можно гарантировать положительную динамику на лечение и излечение, когда невозможно предугадать,как поведет себя ЖИВОЙ ОРГАНИЗМ.

    Как мы указали выше, в помещениях нашей клиники круглосуточно ведется аудио и видео фиксация всего происходящего с целью повышения уровня обслуживания наших клиентов, а также для защиты деловой репутации как самой клиники, так и доброго имени специалистов, работающих у нас. В связи с чем ставим Вас в известность, что все собранные нами материалы переданы в юридическую службу для инициации судебного процесса в отношении Вас согласно ст. 5.61 КОАП РФ и 128.1 УК РФ за клевету и оскорбление в средствах массовой информации.

    Ответить
  • Моя Бонечка была в сознании на момент приёма Костромина Е. Н., а забрали мы её в предсмертных конвульсиях. Вам "поклон" за это. Моя сестра Морозова К. не присутствовала на первичном приёме, но была на протяжении всей ночи в вашей клинике. Результаты проведённых диагностических исследований мы так и не увидели, хоть и просили не раз на руки. В указанных услугах перечислены препараты, которые Боне не были введены. Мы нашу малышку захоронили. Боне было 4 года.

    Ответить
  • Начнем с того что ВРАЧ КОСТРОМИН указывает в карте состояние на момент приема ХОРОШЕЕ!!! На диктофон записывали МЫ ЛИЧНО, сумма ночного стационара оговаривалась в размере 4700 СО ВСЕМИ ВЫТЕКАЮЩИМИ!!! По словам врача!!! На утро нам глав врач сказал в голос с администратором, что пока НЕ ОПЛАТИМ СЧЕТ В РАЗМЕРЕ 10399 МЫ НЕ МОЖЕМ УВИДЕТЬ СВОЮ СОБАКУ!!! ГЛАВ ВРАЧ КАК ТОЛЬКО УСЛЫШАЛА О ЗВУКОЗАПИСИ ТУТ ЖЕ ПОМЕНЯЛА СВОЕ РЕШЕНИЕ О СУМЕЕ И О ВЫДАЧЕ НАШЕЙ ЛЮБИМИЦЫ!!! Как не стыдно ВРАТЬ!!!

    Ответить
  • Хотела написать про вас положительный отзыв, потому что мне понравилась ваша оперативность, отношение к животным и компетентность некоторых ветеринаров. Но смотрю на ваши ответы клиентам здесь и ужасаюсь, мягко говоря. Вы подаете на клиентов в суд на клевету из-за отзыва на флампе и к тому же публично об этом заявляете? Человку, который только что потерял собаку? Не важно ваша ли это вина или нет, как у вас вообще повернулась душа такое написать? Может, клиент и не прав, может, врач пытался сделать все, что мог, может, клиент немного неадекватен потому что он только что потерял друга, члена семьи, поэтому такой эмоциональный отзыв написал... Ваша деловая репутация, поверьте, складывается не из камер наблюдения, и даже не из отзывов клиентов. Ваше дооброе имя складывается от того, как вы отвечате на горе человека, а отвечатете, вы, мягко говоря, как последнее говно.

    Ответить

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет