Екатеринбург
  • Регистрация

ВЕЗЁТ

Служба заказа легкового транспорта
  • Луначарского, 185д — 1 этаж
  • Куйбышева (ул. Луначарского) 400 м
петрушка написала 3 отзыва об этом месте
3

Рано, видимо, я радовалась, когда писала хороший отзыв.
Сегодня сделала заказ через приложение.
Все ок, приходит сообщение, что машина ожидает. Спускаемся вниз - никого.
Пытаюсь дозвониться водителю и все бесполезно.
На приложении уже высвечивается "Клиент в машине", а потом "заказ завершен".
Звоню диспетчеру, девушка ничего не может толком объяснить. Говорит, что заказ сняли, почему сняли и почему не предупредили она понятия не имеет.
Окей, делаю заказ снова. Тут же приходят две смс "машина назначена" и в следующую минуту "Вас ожидает машина. Пожалуйста, выходите".
Спускаемся вниз и в лучших традициях там никакой машины нет.
Это какое-то издевательство.

Хочу дополнить отзыв.
Сегодня позвонила девушка, принесла свои извинения. Пообещала разобраться в ситуации. Звонили еще вчера, но у меня не было возможности подойти к телефону. Перезвонили) Молодцы
Удивлена обратной связи со стороны компании за что спасибо и + звезда.

  • 4
  • 0

Нет комментариев