ВЕЗЁТ

Служба заказа легкового транспорта
  • Луначарского, 185д — 1 этаж
  • Куйбышева (ул. Луначарского) 390 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сотрудники, а в частности, операторы служб заказа и качества обслуживания клиентов, невозможно, редкостно и откровенно бескультурно разговаривают. Мало того, что, на заранее оформленный (за 2 часа) заказ машину так и не удосужились назначить, так еще и позвонили за 10 минут до назначенного времени, уведомить, что машина не приедет и вдогонку...

Показать целиком

Сотрудники, а в частности, операторы служб заказа и качества обслуживания клиентов, невозможно, редкостно и откровенно бескультурно разговаривают. Мало того, что, на заранее оформленный (за 2 часа) заказ машину так и не удосужились назначить, так еще и позвонили за 10 минут до назначенного времени, уведомить, что машина не приедет и вдогонку нахамили, как только могли!!!

Стесняюсь спросить, насколько актуален сервис предварительного заказа авто, если работа с ним совершенно не налажена. И такой прецедент случается уже не первый раз.

Уважаемые сотрудники такси "Везет", убедительная просьба уведомлять о своей нерасторопности заранее (все-таки люди не просто так заказывают такси за несколько часов) и обучить персонал, взаимодействующий с клиентами, элементарным нормам общения.

Добрый день, спасибо вам за отзыв. Обязательно примем к сведению и проведем дополнительную работу с перевозчиками и операторами по предварительным заказам.

  • 0

1 комментарий

Реклама не загрузилась