Екатеринбург

ВЕЗЁТ

Служба заказа легкового транспорта
  • Луначарского, 185д — 1 этаж
  • Куйбышева (ул. Луначарского) 400 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Воспользовалась этим сервисом один раз и, наверное, последний, хотя не зарекаюсь. Поначалу порадовал удобный заказ через сайт, так как при заказе онлайн можно внести всю необходимую информацию и нет необходимости долго переговариваться с диспетчером, в личном кабинете можно сохранить свои данные, чтобы не вносить их каждый раз заново.

К...

Показать целиком

Воспользовалась этим сервисом один раз и, наверное, последний, хотя не зарекаюсь. Поначалу порадовал удобный заказ через сайт, так как при заказе онлайн можно внести всю необходимую информацию и нет необходимости долго переговариваться с диспетчером, в личном кабинете можно сохранить свои данные, чтобы не вносить их каждый раз заново.

К сожалению, по факту оказалось, что водитель информацию в заказе просто не прочитал. Встал не туда, куда было четко обозначено, пришлось при температуре -20 и с сумками в руках бродить вокруг дома в поисках автомобиля. Подъехав, водитель звонил несколько раз, чем сильно отвлекал от процесса сборов.

Мало того, стал выставлять условия - мне, как клиентке (!), а именно сказал буквально: "Вы что - на определенное время заказ сделали? Мне так неудобно. Если вы не выйдите через 10 минут, то я не буду вас ждать". Это при том, что он приехал на 15 минут раньше назначенного времени.

По пути водитель был чем-то сильно недоволен, постоянно разговаривал и, конечно, же уделил много времени тому, что у него якобы нет сдачи с пятисот рублей. Выгреб всю мелочь и демонстративно свалил ее мне в руки.

В общем, сервис показал себя очень странно, сожалею.

Дорогие товарищи предприниматели, пожалуйста, занимайтесь воспитанием дружелюбных и иных элементарных навыков у ваших водителей. Как минимум, научите их читать заказы и сообщите, что не следует звонить клиентам по нескольку раз, выставлять им условия, ворчать всю дорогу, а разменные купюры следует подготовить заранее.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась