Екатеринбург

ВЕЗЁТ

Служба заказа легкового транспорта
  • Луначарского, 185д — 1 этаж
  • Куйбышева (ул. Луначарского) 400 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Постоянно использую данное такси, когда лень ехать на общественном транспорте до работы. Всегда не подводили, приезжают даже чуть раньше, не так давно добиралась до аэропорта Кольцово с ЖБИ всего за 230р.
Но вот сегодня сервис подвёл полностью. Заказала такси на 07:20 за 150р молодому человеку до работы доехать, через сайт как обычно, буквально за...

Показать целиком

Постоянно использую данное такси, когда лень ехать на общественном транспорте до работы. Всегда не подводили, приезжают даже чуть раньше, не так давно добиралась до аэропорта Кольцово с ЖБИ всего за 230р.
Но вот сегодня сервис подвёл полностью. Заказала такси на 07:20 за 150р молодому человеку до работы доехать, через сайт как обычно, буквально за 10 минут приехала машинка. В 07:10 спускается парень, говорит, что машины нигде нет, смотрю а на сайте написано, что заказ завершен... я в гневных чувствах звоню по номеру, объясняю ситуацию, что как-то опростоволосились ребятки чего делать будете, девушка монотонно говорит, что я могу либо вызвать вам такси сейчас и оно будет стоить 165р, либо не вызывать. В общем, оставила еще один заказ, спросила куда звонить с претензиями, набрала на 389-09-27 снова объяснила ситуацию, сказали, что рассмотрят, в течение 2х часов перезвонят.
Перезвонили, уже через 20 минут, сказали, что да это вот такой плохой водитель, как-то сам завершил заказ, но мы за водителей не ручаемся, мы просто колл-центр, так что деньги не вернем, скидок мы не делаем даже когда косяк от нас, хотите идите в суд и всего доброго.
Замечательная ситуация. Никто ни за что не ручается и всем пофиг.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась