• Филиал не найден

ВЕЗЁТ

Служба заказа легкового транспорта

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказала такси из больницы. Жду... поступает звонок-автомобиль назначен. Жду... через 20 минут опять звонок-уже другой пвтомобиль назначен. Жду... еще через 20 минут, так как в больнице сидеть вообще не комильфо-звоню уточнить, когда меня заберут. Ответ диспетчера-Ваш заказ снят диспетчером, могу продублировать заказ, но ожидание около 40 минут. И...

Показать целиком

Заказала такси из больницы. Жду... поступает звонок-автомобиль назначен. Жду... через 20 минут опять звонок-уже другой пвтомобиль назначен. Жду... еще через 20 минут, так как в больнице сидеть вообще не комильфо-звоню уточнить, когда меня заберут. Ответ диспетчера-Ваш заказ снят диспетчером, могу продублировать заказ, но ожидание около 40 минут. И нивкакую вообще не соглашается пойти на встречу и приложить максимум усилий и отправить автомобиль быстрее. Подход и тон голоса такой-пошла нафиг! Я понимаю, что работа у вас тяжелая, ребят. Но а у кого она легкая? У вас с таким подходом не останется клиентов через какое-то время. Пока работается по накатанной, а потом все профукается!

И знаете что?! Проходит еще 20 минут, я жду другое такси-и приезжает такси Везет! Звоню диспетчеру-она теперь знает про мой заказ! Аллилуя!

Звоню в службу качества-там только отговорки. Сказали, что заказ сделан в то время, когда я уже сама им звонила и все было вовремя! Я говорю-я раньше сделала заказ! Ничего похожего на-извините, мы разберемся, выясним и пр...

Обидно очень!

  • 0

Нет комментариев

Загрузка рекламы