Екатеринбург
  • Регистрация

Вилка-Ложка

Сеть ресторанов быстрого обслуживания
  • Ленина проспект, 70
  • Уральский федеральный университет 210 м
5

Здравия, являюсь постоянным клиентом не первый год вашей сети. Сменил работу и посещаю ваши рестораны утром к открытию. В разных ресторанах часто схожая ситуация, что в 8 утра нет каких-либо блюд. Сегодня 15.01.16 был в ресторане по адресу Екатеринбург Ленина 70. В 8 утра из всех блюд было только: бутерброд, омлет, и рулет. Не было ни каши, ни гарнира, ни супа.
Пожалуйста напишите мне, что должно быть в ассортименте вашего ресторана при открытии по вашим стандартам. В силу обстоятельств я предполагаю, что повар не успел приготовить. В такой ситуации я не первый раз и с менеджером уже разговаривал. Вижу, что это не эффективно, обращаюсь к вам. Благодарю за внимание. Желаю вам успехов в вашем нелегком деле. С уважением Алексей.

Доброго времени суток, Алексей! Благодарим за отзыв, ваше мнение очень важно для нас! Приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию по ассортименту, это не является стандартом для нашей сети. В тот день в нашем ресторане возникли форсмажорные обслоятельства, по которым мы не смогли подготовить все блюда к открытию, по стандарту на раздаче должен быть весь ассортимент завтраков¸а так же 2 супа, 5-6 вторых горячих блюд, 2 гарнира, соусы. В ресторане проведены корректирующие мероприятия для того, чтобы не допустить подобных ситуаций в будующем. Будем рады видеть Вас вновь, с уважением, исполниельный директор РБО "Вилка Ложка", Ленина, 70 Филимонова Наталия

  • 0
  • 0

1 комментарий

  • Доброго времени суток, Алексей! Благодарим за отзыв, ваше мнение очень важно для нас! Приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию по ассортименту, это не является стандартом для нашей сети. В тот день в нашем ресторане возникли форсмажорные обслоятельства, по которым мы не смогли подготовить все блюда к открытию, по стандарту на раздаче должен быть весь ассортимент завтраков¸а так же 2 супа, 5-6 вторых горячих блюд, 2 гарнира, соусы. В ресторане проведены корректирующие мероприятия для того, чтобы не допустить подобных ситуаций в будующем. Будем рады видеть Вас вновь, с уважением, исполниельный директор РБО "Вилка Ложка", Ленина, 70 Филимонова Наталия

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет