Вилка-Ложка

Сеть ресторанов быстрого обслуживания
  • Ленина проспект, 48 — 1 этаж
  • Площадь 1905 года 1500 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Цены приемлемые, готовят не плохо. Минусы: 1) Очень редко работают две кассы; 2) Как следствие большие очереди; 3) На раздаче стоит один, максимум двое человек - полчаса тратишь на очередь; 4) Столы всегда грязные; 5) Так же грязные подносы и столовые приборы - как их моют - ВОПРОС!!!! Пару раз от столовых приборов (приношу извинение за выражение)...

Показать целиком

Цены приемлемые, готовят не плохо. Минусы: 1) Очень редко работают две кассы; 2) Как следствие большие очереди; 3) На раздаче стоит один, максимум двое человек - полчаса тратишь на очередь; 4) Столы всегда грязные; 5) Так же грязные подносы и столовые приборы - как их моют - ВОПРОС!!!! Пару раз от столовых приборов (приношу извинение за выражение) воняло псиной.; 6) Пол грязный; 7) Так же грязные место для мытья рук и туалеты (За всё время что там была всего один раз проводилась уборка туалетных комнат, хотя по графику уборка проводиться каждый час????? Не выдела этого :( ; 8) Отсутствуют на многих столах солонки, а салфеток в принципе нет ни на одном столе.

При таком большом потоке посетителей сервис необходимо менять!

  • 0

1 комментарий

  • Добрый день!

    Спасибо за отзыв, Ваше мнение очень важно для нас!

    Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Во время большого потока гостей у нас работает всегда 2 кассы, за исключением может быть нескольких минут, когда кассир отлучился за разменом или принести расходные материалы. По поводу уборки столов: мы решили проблему - вывели дополнительного человека в зал! Также этот человек несет ответственность за наличие и чистоту подносов и приборов! Приборы у нас моются и обрабатываются исключительно согласно санитарным нормам, подносы аналогично! Исполнительный директор заведения взяла под свой личный контроль чистоту приборов и подносов! Уборка туалетных комнат происходит каждые 20 минут, за этим следят. Соль и перец ранее у нас стояли на каждом столе, теперь они находятся на кассе в специальных индивидуальных упаковках - Вы можете брать их по необходимости. Еще раз спасибо Вам за отзыв, мы обязательно исправим ситуацию, приходите к нам вновь. По всем интересующим вопросам можете обращаться ко мне лично: Наталья 8-904-98-322-49, Исполнительный директор

Реклама не загрузилась