Екатеринбург

Вилка-Ложка

Сеть ресторанов быстрого обслуживания
  • Хохрякова, 74 — 1 этаж
  • Геологическая 600 м
  • Сакко и Ванцетти (ул. Куйбышева) 260 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Очень часто бываю в данном заведении,тк рядом работаю.До сегодняшнего дня в принципе все устраивало,персонал в целом доброжелательный,но сегодня с утра настроение было подпорчено и виной томв раздачица Дарья.Отказалась положить кашу в принесенную мной тару,причём отказа я так и не поняла,раньше с этим проблем не возникало.Смысла в данном отказе не...

Показать целиком

Очень часто бываю в данном заведении,тк рядом работаю.До сегодняшнего дня в принципе все устраивало,персонал в целом доброжелательный,но сегодня с утра настроение было подпорчено и виной томв раздачица Дарья.Отказалась положить кашу в принесенную мной тару,причём отказа я так и не поняла,раньше с этим проблем не возникало.Смысла в данном отказе не было никакого,потому что из тарелки я все равно переложила еду к себе в тару,чтобы унести с собой.Прошу руководство объяснить мне почему я не могу приходить со своей посудой,совершенно не вижу смысла платить за контейнер каждый раз.Сотрудница абсолютно не профессиональна,не умеет выходить из конфликтных ситуаций.

  • 0

1 комментарий

  • Добрый день! Благодарим Вас за сигнал! Действия повара раздачи в данной ситуации некорректны – с ней была проведена разъяснительная беседа. Приносим Вам свои извинения за испорченное настроение! Что касается данной ситуации, то по санитарным правилам мы действительно не можем принять Вашу тару и положить продукцию в нее. Но и Ваше нежелание доплачивать за контейнер, нам понятно. Поэтому, чтобы избежать подобных ситуаций – предлагаем Вам самостоятельно переложить еду в Ваш контейнер, либо пригласить менеджера зала для разрешения ситуации. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, управляющий РБО «Вилка-Ложка» Лапина Юлия, тел.385-88-34

Реклама не загрузилась