Екатеринбург
  • Регистрация

ВИПСИЛИНГ

Компания по производству, продаже и установке натяжных потолков
  • Малышева, 108 — 1 этаж
  • Трансагентство 190 м
4

Если вы хотите хороший сервис — не пользуйтесь услугами компании Випсилинг.

При заказе, нужны были лампы 10W, их в наличии не оказалось, предложили 13W, В итоге привезли и установили 7W. В сервисной службе предлагают самостоятельно отправиться в офис с упаковкой и обменять. Получается что ошибку компании нужно решить самостоятельно, на встречу клиенту идти не хотят. Сразу чувствуется, что клиенты лояльные компании не нужны. Даже о ситуации с жалобой не информируют сами — приходиться самому звонить и узновать что они там решили. Разговор один: По сопроводительным документам 7W. В договоре у меня есть такие строчки — посмотрите вложение. Наверное это ничего не значит.

Добрый день! Для замены ламп согласован выезд на 05.05.2016 к 12:00. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

  • 3
  • 0

5 комментариев