Вис

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с данной организацией.

Обратилась 26.05.20 г за гомогенным линолеумом.

Что понравилось: адекватная стоимость. На этом пожалуй все.

Из минусов: заказ приняли, пообещали доставить до 13:00 27/05. Мы уехали из офиса, нам перезвонили и сказали что наш заказ не верно рассчитали. Вместе 18040, должно быть 36080 руб. Мы доплатили на карту Сбербанка переводом...

На следующий день в 13:00 мы начали звонить, т.к. доставки не было на наш адрес....

Сначала мне говорили сейчас все будет, потом Водитель пробил колесо, потом ... что он сам перезвонит.

Потом начали говорить:Я же не могу этому водителю Газель толкать или ну вот такой тормоз Водитель нам достался. Затем: воооот с*** какой я же просила его вам набрать.

В итоге дали номер водителя и сказали звоните сами.

Связавшись с водителем мы узнали что он даже не загружен!!!! Стоит на базе!!!

Строители у меня весь день ждали поставку линолеума... но так и не дождались. С грузовым лифтом в БЦ Антей, тоже нужно заранее договариваться что бы человек приехал и его открыл. Этому человеку тоже пришлось весь день ждать ...

все условия оговаривались заранее, но не были соблюдены.

Привезли его на следующий день.

Я бы не писала отзыв, если бы мне хотя бы, принесли извинения! Или предоставили скидку на приобретённый товар и убрали стоимость доставки из счёта, за свои многочисленные ошибки.

Крайне не рекомендую данную организацию. Потеря времени, нервов и никакого уважения к покупателям. Клиентоориентированность нулевая.