Viva деньги

Очень недовольна работой компании. Менеджеры в данной компании очень не компетентны. Являюсь клиентом уже много лет. В конце мая попала в аварию, попросила реструктуризацию. Сначала одобрили, когда пришла оформлять, менеджер сказала, что нет такой услуги, оформила доп соглашение. В доп соглашении после подписания я обнаружила ряд ошибок, указала на это и попросила исправить или дать разъяснения, если с договором все в порядке. Девушка не стала этого делать, сказала, что нужно писать претензию в офис Москвы. Менеджер не смогла ответить ни на один мой вопрос. Я написала претензию в главный офис. Пришло письмо и в нем нет ни одного ответа на мои вопросы и требования о том что договор не действительный, просто формальная отписка. Буду обращаться в таком случае в суд, чтобы уже в судебном порядке его расторгли.