Екатеринбург

Vobox

Интернет-магазин
  • Свердлова, 11а — 506/2 офис; 5 этаж
  • Динамо 750 м
  • Дом музыки 120 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Делал заказ на покупку кресла для руководителей. Заказ был оформлен 24 августа. Доставка планировалась 7 сентября. Однако свой заказ по факту я получил лишь на этой неделе 21 числа. Компания доставила сильные неудобства. Очень сильно задержали доставку. На протяжении двух недель кормили завтраками. К качеству товара претензий нет а вот к компании...

Показать целиком

Делал заказ на покупку кресла для руководителей. Заказ был оформлен 24 августа. Доставка планировалась 7 сентября. Однако свой заказ по факту я получил лишь на этой неделе 21 числа. Компания доставила сильные неудобства. Очень сильно задержали доставку. На протяжении двух недель кормили завтраками. К качеству товара претензий нет а вот к компании VOBOX огромнейшие. Заказал товар в данной компании первый и последний раз! Обещания по срокам не выполняют вообще.

  • 0

1 комментарий

  • Добрый день, уважаемый Андрей!
    Да, действительно, мы сильно задержали со сроками поставки этого кресла. Данное кресло было под заказ, но на фабрике-производителе "Метта" сломалось оборудование, что привело к увеличению сроков до 4 недель. Со своей стороны мы держали в курсе событий наших клиентов о ходе выполнения заказов этого поставщика, а при получении товара сразу осуществили бесплатную доставку и подъем бонусом за ожидание. Плюс к этому на момент отгрузки данного кресла цена увеличилась на 25%, мы вам отдали по старой цене. Мы сделали все возможное, чтобы сгладить негативное впечатление по работе с нашей компанией, жаль , что только у вас этот осадок все-таки остался.

Реклама не загрузилась