Высоцкий

Отель
  • Малышева, 51 — 37 этаж
  • Площадь 1905 года 1100 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

С мужем сначало был забронирован номер делюкс (+ по акции для молодоженов), но так как не успели прилететь вовремя поменяли на стандарт.

Сначала все было отлично, к номеру претензий нет абсолютно! Чистый, красивый, идеальный номер! Поставила бы 5 звезд, но есть несколько моменты существенно подпортивших наше настроение:

1) На ресепшене девушка...

Показать целиком

С мужем сначало был забронирован номер делюкс (+ по акции для молодоженов), но так как не успели прилететь вовремя поменяли на стандарт.

Сначала все было отлично, к номеру претензий нет абсолютно! Чистый, красивый, идеальный номер! Поставила бы 5 звезд, но есть несколько моменты существенно подпортивших наше настроение:

1) На ресепшене девушка отвечает холодно и недружелюбно на все вопросы, всю информацию надо вытягивать, ничего рассказать абсолютно не хотела!!!! (несколько раз приходилось подходить спрашивать и у всех администраторов разные ответы (что это такое то??!!)

2) Когда бронировали нам сказали что смотровая площадка входит в стоимость, в итоге нас заставили бегать с этажа на этаж, затем сказали что не входит, мы дошли до номера, звонят и говорят "Ну раз так хотите, то сходите"

Что это за обслуживание в 5 звездочном отеле????

Итак. 5 звезд? не тянет, ставлю 4, и то с натяжкой, и надеюсь в следующий раз не будет такого.

Екатерина, благодарим за отзыв! Спасибо, что нашли возможность поделиться своими впечатлениями от пребывания в гостях отеля "Высоцкий". Мы обязательно обратим внимание на те моменты, которые Вы указали. Ждем в гости, что бы оценить нашу работу.

До новых встреч!

  • 0

1 комментарий

  • Екатерина, благодарим за отзыв! Спасибо, что нашли возможность поделиться своими впечатлениями от пребывания в гостях отеля "Высоцкий". Мы обязательно обратим внимание на те моменты, которые Вы указали. Ждем в гости, что бы оценить нашу работу.

    До новых встреч!

Реклама не загрузилась