Wildberries

07.12, находясь в пункте выдачи, оплатила заказ через ссылку Арple Pay. Статус совершения платежа был: «Оплата произведена», деньги с карты списали, но девушка не отпускала меня, так как «у неё в программе оплата не встала и ей без разницы, что у меня есть чек от банка и смотреть она туда не собирается, ведь у неё есть своя программа. После 10 томительных минут ожидания, я ещё раз уведомила её, что ждать больше не могу, может быть она позвонит в поддержку или попробует как-то поторопить всю эту ситуацию или хотя бы сориентировать меня, сколько мы тут еще прождём, на что она ответила «я никому звонить не буду». Когда я ей сказала, что в таком случае я ждать больше не могу, и у меня есть свои дела, она закричала при других покупателях, дословно: «Вы в своём уме?!» Я попросила не переходить на личности и пошла к машине, девушка выбежала из пункта выдачи и на всю улицу закричала «Вернитесь! верните штаны! Я вызову службу безопасности!» )) К слову, «штаны» я заказывала для мужа, и дома, после примерки, мы решили их вернуть (они не подошли) в этот же вечер, чтобы девушка не переживала!!.) Муж был с нашим двухгодовалым ребенком, девушка встретила мужа словами: «А! Вы от той девушки, которая убежала!» )), и далее она никак не содействовала в возврате, не смотря на то, что муж так же, как и я настаивал на этом, а лишь промучала их длительным ожиданием, не смотря на статус заказа: «Оплачено». В итоге и с мужем она тоже перешла на личности... Брюки она к возврату не приняла. Мне удалось их вернуть не в её смену (ура! И надо сказать, коллега у барышни очень вежливый, полная противоположность ей).

Неприятненько получилось. Я являюсь постоянным покупателем и по несколько раз в неделю хожу в этот пункт выдачи.