Wildberries

Заказала наполнитель для кошачьего туалета, 15 кг. Утром товар пришёл в этот пункт выдачи, вечером я пришла его забирать. Посылку не могли найти, минут 20 я стояла и ждала, пока все сотрудники пытаются ее найти. Оставила свой телефон с просьбой мне позвонить, когда найдут, уехала. Никто не позвонил. На следующий день в 7 утра захожу на сайт вайлдберриз и вижу, что оказывается сегодня (видимо ночью) я получила эту посылку и деньги с карты списаны. Приехала в пункт выдачи в выходные, посылку с горем пополам нашли. На мое возмущёние почему мне никто не позвонил, деньги списаны, товар числится полученным, сотрудники стали ещё и огрызаться, дескать они в тот день не работали, поэтому не причём. На сайте вайлдберриз кстати на мое обращение прислали отписку с обещаниям ответить по электронной почте. Итог: котейки огорчены (покусились на святое), потрачены нервы, бензин и время. Вывод: в следующий раз, если мою посылку не найдут, переведу с привязанной карты все деньги, так как вайлдберриз списывает деньги без выдачи товара!