Яндекс. Деньги

Платежная система
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Столкнулся сегодня с "чудесной" техподдержкой яндекса. Мало того, что просто так заблокировали довольно крупную сумму, так еще техподдержка отвечает по пол дня, через 4 часа после своего вопроса я все таки не выдержал и решил позвонить, на что получил что-то типа того "вы написали - ждите", через 3 часа пришло письмо с требованием подключить смски...

Показать целиком

Столкнулся сегодня с "чудесной" техподдержкой яндекса. Мало того, что просто так заблокировали довольно крупную сумму, так еще техподдержка отвечает по пол дня, через 4 часа после своего вопроса я все таки не выдержал и решил позвонить, на что получил что-то типа того "вы написали - ждите", через 3 часа пришло письмо с требованием подключить смски или установить мобильное приложение, после того как установил и отписался, мне (о Боже) в течение трех минут пришло письмо, что мои расчетные операции открыты. Проверяю, ошибка 403 IP заблокирован, проверяю пытаюсь сделать отправку с телефона, все так же выскакивает ошибка. В общем деньги все так же заблокированы.

Отписался об этом в службы поддержки, уже прошли сутки, но ответа все так же нет. Снова позвонил в службу поддержки, на мой вопрос - почему? Оператор ответил, что "по такому-то пункту (4.1?) лицензионного соглашения ваши деньги могут быть заблокированы по инициативе Яндекс.Денег" то есть просто так. Чтобы разблокировать, нужно написать в службу поддержки. "Максимальный срок ответа службы поддержки занимает 7 дней" со слов того же оператора, то есть даже не решение проблемы, а просто ответ, который у них может быть просто отпиской, а дальше жди еще 7 дней. Мой вывод, что не стоит пользоваться Яндекс.Деньгами для сумм, которые жалко потерять, и ни в коем случае не пользоваться, если имеет значение срок перевода средств.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась