- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Постоянно какие то проблемы со сборкой заказа. Кладут не то либо не кладут товар вообще. Потом кучу времени надо потратил на звонки и возврат денег. Свои ошибки никак не компенсируют.
Постоянно какие то проблемы со сборкой заказа. Кладут не то либо не кладут товар вообще. Потом кучу времени надо потратил на звонки и возврат денег. Свои ошибки никак не компенсируют.
Здравствуйте!
Понимаем, как неприятно — получить неверные товары. Как правило, сборщики должны советоваться по поводу замен в заказе.
Но, иногда, у сборщиков нет возможности уточнить информацию из-за большого количества заказов и они меняют товар на аналогичный. Мы такое не поддерживаем и всегда просим связываться с заказчиком, ведь это может негативно повлиять на клиентский опыт.
Хотим проверить заказ и проработать ошибки. Пожалуйста, напишите ваш отзыв и номер телефона на почту [email protected], поищем заказ и всё проверим. Обязательно примем меры.