Яндекс. Такси

Не знаю, может, я везучая сильно, может просто совпадение (в любом случае тьфу-тьфу, чтобы не сглазить 😊), но с данной службой такси у меня проблем не возникало.

Заказываю машины по тарифу «Комфорт», иногда «Комфорт+».

Мне сложно сравнивать с другими такси по городу на сегодняшний день, потому что пользуюсь только Яндекс.Такси, и все меня устраивает.

Да, бывают не идеально чистые машины, водители не улыбаются во все 32 (кол-во индивидуально) зуба. Но исправно такси везёт меня из точки А в точку Б. Только один раз таксист уточнил у меня, куда ехать (конечный адрес), спросил, не против ли я подождать машину чуть дольше, чтобы он заехал на заправку. Считаю это как раз показателем сервиса, водитель заранее озаботился тем, чтобы автомобиль был 100% готов к поездке.

Да, все водители разные. Кто-то слушает рэп, кто-то адскую попсу, но всегда убавляли громкость, если просила. Кто-то водит жёстче, кто-то мягче, но чувство безопасности меня не покидало никогда (а я очень настороженно отношусь к чужим людям за рулём).

В общем, я понимаю, что могут быть абсолютно неадекватные водители (попадались такие ещё в убер), реально неприятные машины. Но это «лечится» обращениями в службу поддержки, снижением рейтингов, выбором другого сегмента. Человеческий фактор, лень, безразличее и т.п. всегда имели и имеют место быть. Никого не оправдываю, желаю всем приятных водителей/пассажиров и безопасных поездок 🙏

Ну и улучшения общего уровня сервиса (это прямо моя мечта!)