Яндекс.Такси

Онлайн-сервис заказа такси
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Хотите экстрима? Тогда вам в яндекс такси. Вызвали такси , но водитель стоял на соседней улице, и приглашал нас прогуляться до машины. 15 минут потратили на то, чтобы объяснить, где мы находимся (дело было на проспекте Ленина) . С удивлением увидели, когда сели в машину, что нам накинули время ожидания (50 рублей) Но это еще пол беды. На круговом...

Показать целиком

Хотите экстрима? Тогда вам в яндекс такси. Вызвали такси , но водитель стоял на соседней улице, и приглашал нас прогуляться до машины. 15 минут потратили на то, чтобы объяснить, где мы находимся (дело было на проспекте Ленина) . С удивлением увидели, когда сели в машину, что нам накинули время ожидания (50 рублей) Но это еще пол беды. На круговом движении , на ул. Малышева наш отважный пилот рванул по встречке..... появился вопрос "а что, так можно было?" В общем, спасло только то, что встречные машины стояли на светофоре. Только ленивый нам не посигналил.... Я думаю, что история была бы не полной, если бы не появление работника полиции, который (о, чудо!) стоял как раз напротив нас))) Махнув корочками ,он проводил незадачливого таксиста к обочине, где мы и закончили свою, такую недолгую поездку. На мое обращение в службу поддержки, пришло сообщение, что данный водитель больше не поедет на мой вызов. Я в шоке. Я хочу, чтобы он вообще больше никуда не поехал!!!! Никуда и никогда. Людей жалко. А к сервису Яндекс такси появились вопросы. Неужели вам так по фиг, с кем работать, господа?????

  • 3
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

12 комментариев

  • Пусть меня закидают камнями.🤦🏻‍♂️ заказывайте убер селект или убер плюс. Тогда и будут адекватные водители и хорошие машины. Сегодня 4 января убер икс по центру стоил 36 рублей ( по акции) и что вы ходите за эти деньги???🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️ просто считают если платим то оказывайте услугу.... сколько платят на столько и услуга 🧐

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Видимо теперь придется на убер переходить.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • У шлюбера акция для водителя стоимость та же.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Заплатите побольше - приедет адекватный водитель на хорошей машине. Ожидание ???- значит вы выходили долго из квартиры.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Мы стояли на улице! просто такси остановилось на соседней улице. Идти было далековато в обход. Если есть адрес, надо подавать машину к конкретному дому, а не стоять на соседней улице. по поводу заплатить побольше - не факт, что не приедет адекватный водитель.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Пожалуйста проверяйте на карте точку подачи, у Яндекса косяк, если вы заказываете по адресу точка подачи может быть где угодно. Снаружи дома, внутри у 115 подъезда, на дороге на углу. Ждать даже с платным ожиданием водителю не выгодно. Также адреса в приложении водителя очень часто выглядят как "рядом с таким то адресом". Прошу пишите в комментариях где именно ожидаете машину.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Сколько раз уже писали , яндекс не таксопарк! Не побеседует он каждого и вообще никого !!! Это информационные услуги такси-пассажир!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Они предоставляют услугу, она должна быть качественной.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • они вам ее качественно и предоставили - дали на ваш запрос исполнителя юридическое лицо. Вот с него уже и спрос)) учите матчасть )))

    А если серьёзно, конечно я вас понимаю, ситуация патовая. И если вы напишите в техподдержку - ЯТ всегда разбирается и идёт на встречу ( лично проверено не однократно).

    Но ради бога, поймите разницу : ЯТ это не таксопарк , это лишь фирма по оказанию информационных услуг! Они не отвечают ни административно ни уголовно за деятельность юридического лица осуществляющего перевозку пассажиров!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Да уж. С мат частью придется повозиться. С яндекса не спросить, это понятно. В тех поддержку написала, ответили шаблоном. Писала тут отзыв с одной целью, по максимуму дать огласку ситуации, потому что в этот раз нам повезло, и мы не попали в аварию, но может быть все гораздо печальней. Вся эта переписка подтолкнула меня к использованию того же убера, к примеру. С яндексом больше не связываюсь.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • разочарую, ЯТ и Убер - объединились и владельцы одни и те же . Шило на мыло 🧼

    От таких ситуаций нет страховок и гарантий. На будущее могу дать вам совет - вдруг пригодится. Если до момента поездки у вас уже негативная ситуация с водителем - откажитесь от поездки и перезакажите! Сделайте скрин - если он стоял не на адресе. Деньги спишут - но после вашего обращения в техподдержку - их вернут. Я сама неоднократно ловила водителей на таких ситуациях, и деньги всегда возвращают ( если оплата безнал).

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Спасибо за совет! Вот была мысль отказаться от поездки на этапе ожидания машины. Всегда надо прислушиваться к интуиции. еще раз спасибо за то, что посоветовали! с Новым годом, и пусть у нас будет как можно приятных поводов для написания отзывов!!!!

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы