Екатеринбург

Япона Мама

Ресторан
  • Ильича, 47
  • Проспект Космонавтов 850 м
  • Ильича (ул. Победы) 130 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ужасная работа доставки! Делали заказ на Уралмаш через сайт - мало того что никто не связался даже в течение получаса, так ещё и сам ресторан не берет трубку. Пришлось звонить в другой ресторан на технической, где молодой человек пообещал решить проблему и перезвонить через пять минут. В итоге прошло 40 минут, ни звонка, ничего. Звоним опять -...

Показать целиком

Ужасная работа доставки! Делали заказ на Уралмаш через сайт - мало того что никто не связался даже в течение получаса, так ещё и сам ресторан не берет трубку. Пришлось звонить в другой ресторан на технической, где молодой человек пообещал решить проблему и перезвонить через пять минут. В итоге прошло 40 минут, ни звонка, ничего. Звоним опять - берет трубку уже менеджер Дарья, после четырёх сброшенных вызовов (видимо неполадки в работе многоканальной линии), смогла дозвониться нам с мобильного телефона, где пообещала связаться с рестораном на Ильича. Перезвонили через 10 минут с Ильича и даже не извинившись за более чем часовую неприятную историю сообщили - не действует скидка имениннику, хотя на сайте об этом написано прямым текстом. Просьба разобраться в данной ситуации, заказ делался на адрес Парниковая 6, имя клиента Вячеслав.

  • 0

1 комментарий

  • Видимо заведение достаточно приносит выручки,раз трубки не берут!у них вообще ужасное качество стало, не только блюд но и обслуживание! как бы с таким качеством это заведение вообще не вымерло!

    Ответить
Реклама не загрузилась