Екатеринбург
  • Регистрация

Япона Мама

Ресторан
  • Техническая, 32 — 1, 2 этаж
  • Техническая 60 м
1

Добрый день. Сегодня 09.07.2016 решил покушать с семьей (5 человек) в ресторане ЯПОНА МАМА (Техническая 32). При обслуживании выделил несколько замечаний: принесли чай, сахар не принесли пришлось его просить, хочу обратить внимание кружки для чая принесли только после того, как их попросили - это вообще бред; на столе закончились салфетки, принести их персонал не удосужился; из принесённых приборов 4 вилки вместо 5; принесли хлебную корзину хлеб оказался очень твердым есть не возможно с нами согласились официанты и очень удивились почему такой хлеб положили на кухне (уверен, что хлеб лежал открытый дня два + его ещё подогрели и он оказался не хлебом а сухарем) из чека их убрали, за это огромное спасибо; стаканы чайные грязные, на кружке отпечатки чей-то помады (наверно вы представляете себя на моем месте). Роллы приготовили очень вкусные, заказали шашлык с картошкой на вид и на вкус мясо не свежее (будьте добрый руководители ЯПОНА МАМА научите повара готовить, не очень приятно такое есть), салаты очень вкусные. Официант такое ощущение очень уставший; много грязной посуды на столе официант их так и не убрал, в 18:10 заказали коктейли и колу в 18:30 их только принесли, девочка очень не внимательная. Все меню были унесены, хотя просили оставить одно.
Руководители ЯПОНА МАМА научите персонал клиентоориентированности. Друзьям рекомендовать данное заведение никому не буду. Заявление по ресторану будет направлено в Роспотребнадзор.
В Книгу жалоб записи внесены небыли, хотя наверно зря(

  • 1
  • 0

Нет комментариев