Япона Мама

Ресторан
  • Мира, 23 — 1 этаж
  • Профессорская 110 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Свой отзыв начну с того, что да, вечер субботы, гостей много, но это не оправдывает такое обслуживание.

Приехали компанией вчера вечером, с порога попадаешь в туманное кальянное нечто.

Мы специально прошли по залам, чтобы выбрать менее 'туманное' место.

Зашли на веранду, никто не курит, супер, видим,что стол освобождается, спрашиваем официанта,...

Показать целиком

Свой отзыв начну с того, что да, вечер субботы, гостей много, но это не оправдывает такое обслуживание.

Приехали компанией вчера вечером, с порога попадаешь в туманное кальянное нечто.

Мы специально прошли по залам, чтобы выбрать менее 'туманное' место.

Зашли на веранду, никто не курит, супер, видим,что стол освобождается, спрашиваем официанта, есть ли место свободное в этом зале, нам говорят нет и просто разворачиваются и уходят !

Супер сервис!

Но мы все-таки сели, тк гости про которых мы писали выше, как раз уже одевались и это было видно.

Садимся... Чтобы убрали стол от прошлых гостей нам пришлось ловить три раза официантов - разных !

Все говорили - Ага! И пропадали.

С третьей попытки стол убрали, но вся обработка стола выражалась лишь в протерании обычной тряпкой, даже не обработали стол ни чем. Просто стерли остатки пищи. и все!

Блюда - я заказывала:

1. чиз ролл с угрем - принесли еле теплым, а по меню - это горячее блюдо.

2. Картофель по домашнему - сырой внутри, несмотря на следы гари снаружи. Категорически есть невозможно.

3. Суп с креветками и шпинатом - еле теплый, с парой креветок, к-ые настолько крохотны были, что их нужно было выискивать,чтобы заметить.

4. Молочный шоколадный коктейль - мороженным и не пахнет в составе. Хотя в меню заявлено по составу. Тупо молоко с добавкой.

5. Фруктовый ролл - вкусный. Он понравился.

Друзья брали разное пиво и сет роллов - пиво не пиво, как вода, роллы на столько маленькие по размеру, что смешно. Такого я не видела еще.

Еще брали гренки с соусом, вот они были вкусные.

Далее, про сервис, на летней веранде было не накурено, почему туда и сели, когда нашим соседям принесли кальян , я спросила у кальянщика - почему так, ведь вывеска весит,что нельзя. На что получила грубый ответ с такой недовольной гримассой, что если вы не знаете, то кальяны без никотина. и чего вы лезите.

Хорошо,что так, но можно как-то культурно ответить клиенту ? Да, я не знаю. И что теперь? Я не могу спросить ? Причем этот парень потом приносил еще три кальяна этим же гостям (компания девушек) .

Спустя час стоял такой смог , хотя это был единственный кальян на веранде, что начал першить нос и чесаться глаза.

Огромная проблема , помимо прочего, с вентиляцей, такая духота, с таким смогом и количеством гостей - это просто недопустимо.

Мы из-за этого и засиживаться не стали.

Очень много замечаний !

Нужно проводить глобальную работу с персоналом, сервисом, кухней, комфортом , к-го нет! Я не довольна.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась