Екатеринбург
  • Регистрация

Япона Мама

Ресторан
  • Амундсена, 63 — 3 этаж
  • Амундсена 120 м
1

Пишу отзыв, так как уже в 3 раз сталкиваюсь с отвратительной доставкой блюд. Как бы заранее ты не заказывал, как бы тебе не обещали - привозят минимум часа через 2, а сегодня ждем почти 3 уже и до сих пор не привезли. Оператор сказала, что задержка на заказе, мол такое увы бывает. На полтора часа задержка??? Хоть бы честно сказали, что забыли про заказ что ли. Еда вкусная, но ждать ее столько это жуть! Никогда больше не обращусь к ним в службу доставки.

  • 1
  • 0

1 комментарий

  • Уважаемая, Nata
    Приношу свои извинения за долгое ожидание блюд. Безусловно, ожидание более 2-х часов неприемлимо. Заверяю Вас, мы приложим максимум усилий для того, чтоб подобная ситуация не повторилась.
    Нам бы очень хотелось связаться с Вами и выяснить несколько деталей, для того чтоб улучшить обслуживание. Прошу Вас написать мне на почту cvitali@mail.ru

    Заранее благодарен,
    генеральный управляющий
    сети кафе "Япона Мама" и "Япона Паб"
    Шукшин Виталий

    Ответить