Япона Мама

Похоже, ресторан окончательно испортился. В последнее время в доставке то супа меньше нальют, то гренки забудут, а сегодня, видимо, забыли про сам заказ. Несмотря на прибытие за заказом на 5 минут позже от назначенного времени, пришлось прождать 20 минут. Но это еще полбеды, порции салатов оказались меньше, чем обычно, лимонад – обычной газировкой «Дюшес», салфеток не было, зато в роллах с угрём были РЫБЬИ КОСТИ! Это отвратительно! Полагаю, что сложно представить роллы хуже таких! Ну и скидку за самовывоз сегодня не сделали, а начислили бонусы, не спросив, что мы выберем. Это был последний наш заказ в Япона Маме, благо, есть из чего выбрать.

Были 17.06, наверное это самый негативный наш поход в вашу сеть. Абсолютно не улыбчивый персонал, все ходят с кислой миной, я конечно понимаю, что дело ближе к вечеру, все устали, но это ваша работа)

Посадили нас за не полностью убранный столик, салфетки поставили только через 15 минут, стакан с водой, после предыдущего гостя убрали, только после просьбы.

Расстроила и еда, брали пикшу и пасту, все абсолютно безвкусное.

Сделали вывод, что уж лучше бы поднялись на 2 этажа выше и поели бы в фаст фуде.

Больше улыбок господа)

Решила написать отзыв только сейчас ! Мы с подругами посетили вас 10 июня. Хочу отметить, что сама я бываю у вас часто. Так вот, мы не знаем имени даже нашей официантки , которая в свою очередь очень редко подходила к нам ! Приняла заказ , пропала , принесла первые блюда ( 2 салата и суп ) , снова пропала. После принесла 3 пасты , в одной из которых оказался волос! Мы тут же это заметили и передали официантке . Она же долго его разглядывала , и ответила, что видит , и предложила переделать, мы уточнили время ! В итоге пасту забрала , 2е из нас пообедали! Через 15 минут принесли пасту ! За то, что в нашем блюде был волос даже никто не извинился ! Ни официант, ни менеджер , которого даже не было видно в зале ! Я показала паспорт, так как у меня 9 июня был день рождения и попросила сделать скидку! Мы просидели с пустым столом ещё 30 минут , хотели заказать по десерту , но увы((( официант к нам не подошла , и только когда мы сами встали, надели верхнюю одежду и пошли к бару , тогда она подошла , и я задала вопрос : Почему вас так долго нет ? Было смешно когда она молча спросила безналичный или наличный расчёт 😃 настроение было испорчено. После расчета , мне буквально сунули сдачу молча и убежали.

Часто бываем здесь, встречаемся с друзьями, иногда заходим просто пообедать с детьми. Так было и 9 июня этого года, зашли с детьми пообедать. Я взяла роллы и пиццу, дети брали из детского меню, пили зеленый чай. На вкус все хорошо. через два часа меня затошнило, через 4 часа - классические симптомы отравления. Не до больницы, но очень грустно, ведь это одно из немногих приятных мест в академе. Думаю, это были роллы, так как дочь ела мою пиццу и у неё всё ок.

А ведь дети тоже иногда едят роллы((

И это точно не наши грязные руки, тк мы очень следим за этим, и желудок у меня очень крепкий, просто так ничего не случается никогда.

В общем наведите ревизию, в остальном нам у вас очень нравится, грустно, что теперь наверное побоюсь вести сюда детей...