Екатеринбург
  • Регистрация

Японская FISHка

Суши-маркет
  • Гурзуфская, 21 — цокольный этаж; вход со двора
  • Геологическая 1500 м
  • Гурзуфская 370 м
1

Сделала заказ в 19.00. Девушка сказала что время доставки 21.30. 2,5 часа из центра на ботанику? ну ладно, не торопимся.
Итог: время 22.30, заказа до сих пор нет. 3,5 часа? серьезно? у вас работает 1 человек?
Я понимаю что поток заказов большой потому что вы решили сделать большую акцию. Но это ваши проблемы. Какой смысл брать на себя такой объем работы, если вы не можете с этим справиться? Вы пытаетесь привлечь клиентов, которые в итоге больше у вас не закажут.

Спасибо за Ваш комментарий! Мы не перекладываем на Вас нашу ответственность за акцию, мы просто называем Вам время. когда Вам смогут доставить роллы. Для тех, кто любит очень быстро, мы предлагаем самовывоз, роллы можно забрать уже через 30 минут, и скидка больше. чем за доставку. Ваше время доставки было с 21.30 до 22.30, Вы дали свое согласие. Но мы обязательно постараемся увеличить количество курьеров с 15 до 30 человек.

  • 4
  • 0

2 комментария

  • Спасибо за Ваш комментарий! Мы не перекладываем на Вас нашу ответственность за акцию, мы просто называем Вам время. когда Вам смогут доставить роллы. Для тех, кто любит очень быстро, мы предлагаем самовывоз, роллы можно забрать уже через 30 минут, и скидка больше. чем за доставку. Ваше время доставки было с 21.30 до 22.30, Вы дали свое согласие. Но мы обязательно постараемся увеличить количество курьеров с 15 до 30 человек.

  • Ваш администратор сказала что доставят ДО 21.30, возможно раньше. Не знаю что она написала в вашей отчетности, но кто-то врет. Возможно с самовывозом у вас действительно получше.

    Ответить