Юниум

готовьтесь к тому, что если, вдруг, вы передумали посещать курсы, деньги вам придется выбивать для возврата. Оформила заявление на возврат 3900 еще 27 марта (понедельник). В пятницу, 7 апреля, прошло ровно 10 рабочих дней, как они и заявляли. Деньги так и не поступили. 4 апреля поинтересовалась, где деньги, и попросила прислать квитанцию о возврате. На что мне ответили, что бухгалтер даже к работе и не приступала.

Клиентоориентированности 0.

Если оплатить курс - то вы должны здесь и сейчас, а как сделать возврат - то ждите, при том, сколько ждать -не известно.

Для руководства: то, что со слов ваших сотрудников, бухгалтер получила мои документы 28 марта, а не 27-го - это не мои проблемы, а ваши. С момента подачи заявления 10 рабочих дней закончились вчера