Юнона

Свадебный салон
  • Екатеринбург, Луначарского, 50 — 1 этаж
  • Динамо 1400 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Дорогие девушки, доброго времени суток! Хочу поделиться впечатлениями об этом магазине Свадебных платьев. Наступил тот замечательный, долгожданный, пожалуй, для каждой девушки момент- выбор и покупка свадебного платья!) Настроение замечательное, погода 2 сентября 2017 выдалась просто чудесная, мы с подругами дошли до "Юноны", на Луначарского, 50,...

Показать целиком

Дорогие девушки, доброго времени суток! Хочу поделиться впечатлениями об этом магазине Свадебных платьев. Наступил тот замечательный, долгожданный, пожалуй, для каждой девушки момент- выбор и покупка свадебного платья!) Настроение замечательное, погода 2 сентября 2017 выдалась просто чудесная, мы с подругами дошли до "Юноны", на Луначарского, 50, до этого, предварительно, изучив ассортимент ряда магазинов. И вот оно чудо, при примерке платья понимаешь - вот это то что нужно, моё! Когда понимаешь, что все что хочешь видеть в нем, представляешь - оно на тебе и идеально (за исключением небольшой подгоночки по росту..)) Надо отдать должное девушка, которая с нами работала, дала дельные советы, помогла подобрать фату, предлагала достойные другие варианты, главное ненавязчиво, аккуратно, как я люблю. Мы оформили покупку и нам предложили слегка подшить платье в области груди, ну, подумали, салон не первый день работает и оставили мою красоту на подгоночку, договорившись о встрече через 1,5 недельки, и я счастливая с подругами побежала отмечать сие радостное событие. Подуспокоилась, после волнительного события и продолжила заниматься подготовкой к свадьбе. И тут началось самое интересное: в назначенный день "Х" мы пришли вновь в "Юнону", для контрольной примерки и, надев его.. , меня смутил его внешний вид, оно словно было поношенное относительно первого дня примерки, дня покупки- оно пожелтело, было все в грязи на карсете на швах, самые видные места, тем более на такой ткани как атлас, очень заметно! Нижняя часть платья вся в серых разводах... я подумала может показалось... свет... дурные мысли гнала прочь..., ну и как будто оно подсело, туговато...Консультант нам сказала что его подшили в области груди только, сделали хим. чистку и отпарили, но на вид этого ничего не видно, как может после химчистки платье выглядеть таким уставшим, будто им протерли весь швейный стол, покрытый слоем пыли!!! В общем настроение после этого, сами понимаете, ниже плинтуса....Оставила платье в магазине, пересплю с мыслью, может показалось. Вечером созвонилась с подругой с которой в этот день и примеряла повторно платье...до этого мы не обсудили это, и я у неё поинтересовалась, она мне сказала что "не хотела говорить расстраивать, но это действительно так..." той белой роскоши, чистоты как в первый день примеркт след простыл, платье выглядело ужасно...Мы на следующий день поехали решать вопрос... ещё раз все осмотреть...тут уже сомнений не было... единственное объяснение, на мой взгляд, это некачественная работа швеи в этом салоне... и что тут делать?!!! Разговор со швеей полноценный не состоялся, на мой взгляд такие вопросы нужно решать с глазу на глаз. Начиная разговор с консультантом, которая сразу приняла оборонительную позицию, женщина которая подшивала товар начала резко оправдываться из за стены за кассой.. как вообще такое можно представить, разве это решение вопроса с клиентом!!!(позже все таки вышла к нам) Ни о каких извинениях и речи даже не шло. Было предложено вернуть платье.. но извините 1: катастрофически упущено время, на носу свадьба, а в магазине разводят руками... у меня от нервов даже сосуд в глазу лопнул, просто отличный вид перед событием! О каком то настроении за несколько дней до свадьбы уже и речи не могло идти... Второй вариант был предложен консультантом - Хим.чистка, но постойте, зачем, если Вы утверждали что она была сделана, а платье в таком УЖАСНОМ виде...?!Нами было принято решение связаться с директором и договориться о хим чистке в своём проверенном месте, и чтобы магазин компенсировал наши расходы на неё, так как платье испорчено по их вине, на что директор вроде бы согласилась, но никакой официальной гарантии не дала.. В этот день мы забрали платье и поехали в достаточно надежную, проверенную химчистку..., но гарантий на хороший вид платья нам не дали.., технолог после осмотра констатировала, что данное изделие ранее химчистке не подвергалось и обратила внимание на дефект ткани в нескольких местах на платье ну и разумеется на его " аховое" состояние, посочувствовав нам. В итоге мы колесили по всему Екатеринбургу в течении 3-х суток в поисках хим чистки с гарантией и параллельно магазинам с другими вариантами платьев, но ничего близко к желаемому не нашли. По совету знакомых посетили профессионального портного, который предложил рискнуть и сшить такое же платье, но мы пока повременили...и вот изрядно намотавшиеся под самый вечер третьего дня нам посчастливилось и мы наконец обрели долгожданное место, химчистка, где нам согласились помочь.... Это просто не передать словами, появился просвет надежды, и ещё очень много эмоций... наверное что то сродни помощи утопающему в глухом болоте, где не единой души... Сейчас платье спасено, через 2 дня свадьба, я ещё не могу в это поверить, после всех приключений связанных магазином "Юнона" и "замечательной" швеёй из него. Нет, конечно, у меня подруги брали там платья, выбор действительно хорош, но честно говоря от людей которые там работают я такого никак не ожидала... это же самый светлый день для любой девушки! Нужно чтобы все было идеально... а тут, извините меня, но откровенно говоря халатное отношение...не скрою платье было со скидкой, как пояснили изначально, так как прошлая коллекция.., но это же не значит что к нему нужно так относиться, в первую очередь клиент выбрал, значит оно очень важно для невесты и на Вас положились, доверяют... а тут вот такие сюрпризы, которые запомню я, пожалуй, на всю жизнь. Кстати история моя ещё не закончилась, с подготовкой к свадьбе все никак не могу доехать до "Юноны" отдать чек за Химчистку, в которой работают замечательные люди, просто профессионалы с большой буквы! Просто огромное человеческое им спасибо! Очень надеюсь мы найдём общий язык с "Юноной"и наши приключения закончатся как страшный сон.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы