Екатеринбург
  • Регистрация

Южный

Автовокзал
  • 8 Марта, 145
  • Чкаловская 50 м
  • Автовокзал 180 м
5

Езжу с южного автовокзала каждый день утром и вечером.

24.02.2016 года я написал жалобу на сотрудницу (Волкову Л.Д. - перронный контролер) внутренний номер жалобы: 308. По поводу публичного оскорбления перед пассажирами.

Данная сотрудница не пустила меня на рейс за то что табачный дым попал на нее... За это она обвинила меня в том что я пьян (я был абсолютно трезв - шел с работы. а так же выглядел опрятно) и начала оскорблять назвав бомжем, алкашом, пьянью и недочеловеком.
- "Я понимаю что нельзя было курить там но я был такой не один... + я публично и искренне извинился перед Волковой).
Если уж такая злая была, то вспомнила бы хоть что на работе. Где (очень надеюсь что) есть регламент, инструкция и закон...
Такое агрессивное поведение встречаю впервые и был шокирован. Вроде город не маленький... Компания серьезная... А такое вытворяют...
По жалобе пока ответа не получал. Но буду надеется что это не шарашкина контора и руководство более грамотное и примет меры...
Либо буду садиться в автобус на ближайшей остановке. Лучше водиле отдам деньги и пусть он заныкает их от руководства чем таким сотрудникам.

Если у кого то был подобный инцидент (неадекватное поведение сотрудников южного) буду рад обсудить коллективную жалобу на организацию.

Всем хорошего дня! И солнечного настроения!

  • 0
  • 0

1 комментарий