zakka

В Zakka действительно много интересных штук, прикольных игрушек, милых открыток

Но клиентов они могут обмануть: причем добродушно, с улыбкой, но обмануть. Например: есть какая-то акция, путь будет 5 открыток по цене 4. Помогут выбрать эти открытки, будут говорить, что надо набрать пять, и потом без тени сомнения все 5 открыток включают в стоимость, причем некоторые по цене выше среднего. Удобно же, когда на товарах нет ценников, и нигде не указано, что цены разные. Это знают только продавцы. И конечно, без вопроса, нужен ли пакет, ВКЛЮЧАЮТ его в чек. По умолчанию. Никому не сдался пакет, если он покупает только открытки

Из-за таких вроде бы мелочей клиент чувствует себя обманутым

Надо с этим серьезно поработать