Екатеринбург

Здоровье 365

Сеть многопрофильных медицинских клиник
  • Кузнечная, 83
  • Шарташская 270 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добры день.
Очень много положительных отзывов слышала про эту клинику, но вот мой отзыв будет негативным. Более хамского отношения в платной клинике я не видела. Расскажу вкратце: Ходила я на УЗИ. При звонке в регистратуру, меня неправильно проконсультировали, поэтому когда я пришла на прием, мне не смогли оказать полный спектр услуг, которые...

Показать целиком

Добры день.
Очень много положительных отзывов слышала про эту клинику, но вот мой отзыв будет негативным. Более хамского отношения в платной клинике я не видела. Расскажу вкратце: Ходила я на УЗИ. При звонке в регистратуру, меня неправильно проконсультировали, поэтому когда я пришла на прием, мне не смогли оказать полный спектр услуг, которые требовалось, при этом когда я попыталась объяснить врачу, что мне нужно вот это и вот это и я за это заплатила, она постоянно меня перебивала и затыкала мне рот, чуть ли в открытую не говоря мне, что ей вообще неважно, что мне там надо и что мне там сказали в их регистратуре, делать это она не будет. Вышла от врача я крайне недовольна таким отношение, не за это я заплатила деньги, чтоб мне затыкали рот. Как ни крути, а клиент всегда прав! В регистратуре я сказала девочкам, что они неправильно меня проконсультировали по телефону, на что вместо того, чтоб признать свою вину и извиниться, из меня попытались сделать виноватую, мол, что вы сами не догадались, что нужно делать не так, а по другому. Но ведь я для этого и звонила им, чтобы узнать. Короче, полный спектр услуг я не получила, время потратила зря, настроение было испорчено. Врачу, которая делает УЗИ, хотелось бы посоветовать научиться не только говорить, но и слушать! В данную поликлинику я больше никогда не пойду и советовать её друзьям, знакомым и родственникам никогда не буду.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась